Dolapo AgbédéLe parcours professionnel de a commencé au début des années 2000, mais le moment décisif est survenu en 2007 lorsqu'elle a reçu un diagnostic de glaucome, une maladie qui a finalement conduit à sa cécité. Même si elle a eu du mal à être acceptée au début, Dolapo a persévéré et a continué à poursuivre ses rêves. Afin de prouver sa valeur, elle a travaillé encore 11 ans dans la même entreprise multinationale OEM, occupant divers postes, notamment chef d'équipe technique, leadership en matière de conformité et de transformation, avant de se lancer dans une nouvelle aventure en tant qu'entrepreneur.
Aujourd'hui, en tant que force motrice de WillWay Paradigm, une société de conseil, Dolapo a pour mission de créer des solutions sur mesure qui répondent aux besoins d'une main-d'œuvre diversifiée. Sa passion pour l'inclusion a fait d'elle une force avec laquelle il faut compter dans le domaine de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI) et des ressources humaines. Elle croit fermement que chacun mérite une chance égale de participer pleinement au travail, quels que soient son sexe, son âge ou son handicap.
Qu'il s'agisse d'explorer de nouvelles technologies, de mener des recherches ou de voyager vers de nouveaux endroits, Dolapo se concentre toujours sur l'amélioration du monde qui l'entoure. Dans cet épisode d'Expert et Africain, nous plongeons dans l'incroyable histoire de Dolapo en tant que femme du secteur technologique engagée à créer des lieux de travail inclusifs pour les personnes handicapées.
Cette interview a été résumée par souci de concision. Écoutez l'interview complète ici.
Comment c'était de poursuivre une carrière d'ingénieur dans les années 1990 en tant que femme ??
Mon père était ingénieur dans le secteur de l’électricité et je trouve cela fascinant. Comme j’avais d’excellentes notes, une de mes options était d’étudier l’ingénierie. Cela semblait intéressant parce que j’étais curieux et j’adorais faire partie des personnes qui créent des solutions.
Je suis entré sur le marché du travail à une époque où l'industrie des télécoms était en plein essor et où il y avait peu de professionnels expérimentés, nous avons donc été embauchés sur potentiel et formés sur le tas.
Sur le terrain, j'ai appris plusieurs choses, comme travailler avec des monteurs et travailler en hauteur car les équipements télécoms devaient être au sommet des tours. En faire partie et voir l’impact que cela a eu sur les gens était fascinant. Commencer ma carrière dans la technologie et tirer parti de la technologie à l’avenir est important pour moi. Même en tant que consultant DEI, je plaide fortement pour l'inclusion numérique.
Jusqu’à votre départ du monde des télécommunications, quels ont été vos points forts ?
J'ai travaillé dans le secteur des télécommunications pendant 13 ans avant de partir en 2018. En tant que leader régional, j'ai supervisé tout ce qui concernait l'IP, le BSS et la transmission. C’était passionnant d’envoyer des Nigérians en mission et de les voir remplacer les expatriés. Beaucoup de ces ingénieurs sont désormais des consultants et accomplissent toujours un travail remarquable. Je suis satisfait de la quantité de talents nigérians dans le domaine des télécommunications.
Vous êtes donc passé d'un rôle technique pratique à celui de direction d'équipes ; Quelles leçons avez-vous tirées de la gestion des personnes ?
Gérer des personnes était difficile pour moi. C'était une grande responsabilité puisque le succès de mon équipe était lié au mien. Lorsque je suis devenu chef de projet technique, j'ai dû être responsable de la performance de mon équipe. La confiance était la clé pour mon équipe et je me suis assuré de la mériter. En gagnant ainsi leur confiance, nous avons fini par très bien travailler ensemble.
Vous êtes nul dans la gestion des gens ?
Essayez-le, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Politique de confidentialité.
Si je mets la pression, ce sera que j'avais vraiment besoin de tout le monde sur le pont. Mais encore une fois, la gestion des ressources humaines exige que vous vous éleviez au-dessus des circonstances. Une fois que vous gérez des personnes, vous ne pouvez pas simplement être vous-même ou dire ce que vous ressentez.
J'ai appris à garder de l'espace pour mon équipe et à donner des commentaires qui ne les arrêteraient pas. Être investi pour offrir de bonnes expériences en valait la peine.
Selon vous, qu’est-ce qui vous a aidé à devenir le leader que vous êtes devenu ?
J'ai travaillé pour un OEM multinational, et une fois que j'ai été identifié pour le pipeline de leadership, cela s'est accompagné d'un parcours de cours, de programmes de mentorat et d'évaluations par les pairs, y compris un programme de gestion de Harvard. Cependant, équilibrer ces ressources avec mon travail très exigeant a nécessité beaucoup de sacrifices.
Je suis sûr que la plupart des gens peuvent comprendre, l'organisation a peut-être mis les choses en place, mais même le temps nécessaire pour l'utiliser peut être un peu difficile. De plus, comme je traversais une période de perturbations personnelles, je me sentais investi dans la direction adéquate de mon équipe, ce qui impliquait d'en savoir plus qu'eux. Même si je ne pouvais pas effectuer le travail technique, j'ai étudié la documentation pour poser des questions et comprendre leurs responsabilités.
Pouvez-vous partager l’histoire de votre cécité au sens juridique et comment vous avez vécu votre vie personnelle et professionnelle par la suite ?
J'avais un glaucome avancé. À la date du diagnostic définitif, le 10 août 2007, ils ne pouvaient même pas me garantir deux mois de voir comme je voyais. On m'a dit que je pouvais perdre la vue à tout moment.
Cela signifiait donc que cette condition existait depuis des années. C'est l'occasion de dire à tout le monde, s'il vous plaît, qu'il existe quelque chose qui s'appelle vérifier votre pression oculaire. Faites vérifier vos pressions. Si le mien avait été vérifié, cela ne serait pas arrivé. Cela aurait été atténué plus tôt. Alors s’il vous plaît, soyez conscient du glaucome. C'est une façon inutile de perdre la vue.
Malgré les difficultés, j'étais déterminé à prouver ma valeur et à continuer à travailler, car mon patron m'a aidé à réaliser que je pouvais toujours être au travail et il était prêt à m'accommoder. J'ai réorganisé mes responsabilités pour tenir compte de mon handicap, en déléguant les interactions avec les clients aux chefs d'équipe pendant que je supervisais le travail depuis le bureau. Cela m'a permis de rester productif et d'encadrer mon équipe tout en la poussant à grandir et à être reconnue. C'était une question de survie pour moi, mais c'était un plus pour quiconque finissait dans mon équipe. Et pour l’organisation, tout se passait plutôt bien.
Expliquez-nous comment vous obtenez de l'aide dans votre vie quotidienne, notamment en matière de technologie.
Mon lieu de travail m'a permis et m'a donné l'espace nécessaire pour parvenir à ce résultat. Mais dans ma vie personnelle, c’était un défi.
Les organisations intelligentes donnent aujourd’hui la priorité aux approches centrées sur les personnes, garantissant que les employés disposent d’un espace pour partager en toute sécurité leurs défis personnels avec le soutien approprié pour continuer à contribuer à l’organisation. Je préfère utiliser une canne orthopédique car, dans les années où je refuse d'utiliser une canne, je suis souvent tombée. J'ai quelques tendons déchirés, mes jambes gonflent à cause d'anciennes entorses et blessures.
Heureusement, il existe des systèmes en place que je peux exploiter. Ce n’est donc pas aussi grave qu’il y paraît, uniquement parce que je n’en savais pas assez au départ. Et c’est pourquoi je parle très ouvertement de ces choses parce que j’ai réalisé que plus j’en sais mieux, plus je fais mieux.
J'utilise des fonctionnalités accessibles sur mon téléphone et mon ordinateur portable. Des fonctionnalités d'accessibilité telles que le talkback sur les smartphones et les logiciels open source gratuits tels que les assistants d'affichage non visuels sont déjà disponibles sur les ordinateurs portables et sont facilement accessibles dans les paramètres. En connaissant et en utilisant ces ressources, les personnes handicapées peuvent mieux naviguer dans le monde qui les entoure.
De quelles manières cela peut-il être amélioré ?
En matière d’accessibilité, l’environnement compte. Les barrières physiques telles que les escaliers sans rampe, par exemple, peuvent être tout aussi difficiles à franchir que les barrières technologiques. Cependant, il existe des applications que vous pouvez utiliser pour scanner des devises et garantir un paiement correct, et la fintech a rendu possible les paiements sans espèces.
Comme je l’ai toujours dit, ce qui est disponible va bien au-delà des obstacles qui existent.
Même si la technologie peut fournir des données pour préparer l’accessibilité, des obstacles subsistent dans la manière dont les gens interagissent les uns avec les autres. Certains ne voudront peut-être pas reconnaître la diversité ou voir des personnes handicapées dans leurs espaces. Je crois que nous pouvons tous utiliser les mêmes espaces avec dignité, avec quelques petites modifications.
Que faut-il pour devenir un activiste de la diversité et de l’inclusion ?
Je m'efforce d'obtenir une solution à 360 degrés en matière de conseil en diversité, équité et inclusion, en obtenant des certifications en intelligence émotionnelle, thérapie cognitivo-comportementale, programmation neurolinguistique et santé et sécurité au travail.
En tant qu'ingénieur titulaire d'une maîtrise en droit international, diplomatie et gestion internationale des ressources humaines, je perfectionne continuellement mes compétences et rejoins des associations pertinentes, comme la communauté des ressources humaines au Nigeria, pour apporter valeur et crédibilité à mon travail. Je me concentre également sur la défense des personnes handicapées et sur l’augmentation de leur productivité. J'ai commencé à partager mon parcours à temps partiel en 2015 et à temps plein depuis 2018 lorsque j'ai inscrit WillWay Paradigm.
Selon l'extrapolation de l'ONU, 15 % de tout groupe de personnes souffre d'un type de handicap ou d'un autre. Donc, en ce qui concerne le Nigeria, supposons que nous soyons 200 millions d'habitants ; cela représente environ 30 millions de personnes. 50% de ce montant serait même exagéré. Mais rien qu’au Nigéria, il y a probablement 15 millions de personnes handicapées qui pourraient contribuer à l’économie avec un soutien et une accessibilité appropriés. Les organisations peuvent bénéficier de programmes sur mesure pour soutenir l’embauche et l’intégration de personnes handicapées, notamment en améliorant l’accessibilité de la plateforme pour exploiter cette base de clients potentiels de 15 millions.
What are your future plans?
Honnêtement, je ne comprends vraiment pas de quoi il s’agit. Je m'intéresse beaucoup à la recherche sur le comportement humain, en particulier à la compréhension des raisons qui se cachent derrière les actions des gens et à la découverte des obstacles à la lutte contre les préjugés inconscients. Je souhaite également explorer comment les gens peuvent améliorer leur bien-être grâce à une approche centrée sur les personnes. Même si je ne suis pas entièrement sûr de la forme que prendra cette recherche, je crois que c'est quelque chose qui bénéficiera en fin de compte à l'humanité.
