Comment obtenir une presse gratuite (et efficace) pour votre startup

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21 April 2021
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Temps de lecture 7 minutes

Ça fait du bien de posséder une startup. Mais le construire, attirer des clients, faire du profit, en faire une marque reconnue, etc. n'est pas toujours facile.

Lors de notre dernière édition de École de démarrage Techpoint, j'ai donné un cours sur l'obtention de presse gratuite pour votre startup. J'ai pensé que je devrais partager certaines des leçons que j'ai données avec le public de Techpoint Africa.

Notes: Ce n'est pas une liste exhaustive. N'hésitez pas à poser des questions/demander des éclaircissements.

Leçon 1 : Avez-vous même besoin de presse ?

Les premiers fondateurs de startups semblent toujours oublier de poser cette question et c'est principalement parce qu'il existe une idée fausse commune sur le marketing et la presse. La presse est différente du marketing. Le marketing fait la publicité de votre marque pour attirer des clients, il vous aide à créer une traction. La presse, en revanche, ne vous apporte pas nécessairement de clients, mais elle met en évidence vos succès et réalisations antérieurs, le nombre de clients, le niveau de revenus réalisés, c'est-à-dire la traction, pour bâtir votre réputation. Vous avez besoin de marketing au début parce que vous avez besoin d'une traction que vous pouvez utiliser pour obtenir la presse.

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Si vous répondez "oui" à l'une des questions suivantes, vous devez appuyer sur :

  • Avez-vous une traction (croissance rapide, clients importants, etc.) ?
  • Vous êtes opérationnel depuis au moins 3 à 6 mois ?
  • Avez-vous déjà une certaine notoriété ?
  • Avez-vous déjà dirigé une startup réussie ou importante ?
  • Y a-t-il quelque chose de vraiment intéressant chez vous, comme un modèle commercial innovant et unique, ou un cycle de pré-amorçage ridiculement valorisé ?

Leçon 2 : Faites le travail

Si vous avez répondu « Oui » à l'une des questions précédentes, vous devez faire le travail. Surtout si vous dirigez une start-up en phase de démarrage, trouver quelqu'un pour gérer les relations avec la presse pour vous vous coûtera cher, vous n'avez donc qu'à faire le travail vous-même. Vous devez faciliter les choses pour le journaliste. Il faut apprendre l'art de la narration et, quand vous le pouvez, vous devez faciliter le travail du journaliste en fournissant de bonnes images. Cela permettra à votre argumentaire de se démarquer.

Leçon 3 : Où est votre public ?

En fonction de la scène où vous vous trouvez et de vos objectifs immédiats, vous devez savoir qui est votre public et où il se trouve.

Si vous êtes une startup nigériane d'agro-crowdfunding, par exemple, et que votre objectif est d'augmenter votre nombre de crowdfunders, vous n'avez rien à faire à la recherche de presse sur Techcrunch. Concentrez-vous sur la tentative d'obtenir la presse sur une publication nigériane. Et non, pas seulement les publications techniques. La plupart de vos bailleurs de fonds potentiels traînent probablement dans des endroits comme Nairaland.

Avant Tage Kene-Okafor a pris le relais de lui, le correspondant de Techcrunch pour l'Afrique, Jake Bright ne prêterait même pas attention à votre startup à moins que vous n'ayez au moins atteint le stade de la série A. Même maintenant, la plupart des startups africaines qui se retrouvent sur Techcrunch le font après avoir levé un tour de série A. Dans leur cas, leur objectif est de signaler leur viabilité aux investisseurs potentiels lors de leur prochain tour de table.

En tant que startup en phase de démarrage, votre objectif principal devrait être d'obtenir des clients. Les questions que vous devriez vous poser sont : Que lisent mes clients ? Où traînent-ils ? Le blog de Linda Ikeji ? Nairaland ? Nairamétrie ? Techpoint Afrique ? Vous devez sérieusement considérer cela.

Leçon 4 : Connectez-vous avec un journaliste spécialisé

Après avoir trouvé des publications et des médias qui s'adressent à votre public cible, trouvez leurs journalistes sur les réseaux sociaux. Suivez-les, engagez-les, déposez des informations précieuses sur leurs publications. Laissez-les vous remarquer pour de bon.

Ne lancez pas encore.

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N'interrompez pas leur petit-déjeuner tranquille au hasard dans un restaurant où ils rechargent pour la journée ou n'importe où et commencez à parler de votre startup (histoire vraie). Ne fais pas ça.

Leçon 5 : Lancer

Email ou SMS d'abord. Ne pas appeler à froid

À moins que vous n'ayez rencontré le journaliste plus tôt lors, disons, d'un événement et que vous ayez établi une relation, veuillez ne pas faire d'appel à froid. C'est un arrêt complet, les journalistes sont suffisamment distraits pour essayer de suivre 20 histoires en même temps. Soyez gentil, envoyez un e-mail ou un SMS et soyez patient.

Presse, pas feuilletée

Il est maintenant temps de pitcher votre startup. Points à noter :

  • Cela peut être un fait difficile à avaler, mais les médias ne vous doivent pas de couverture.
  • Les médias ne sont redevables qu'à leur public.
  • Si vous n'apportez pas de valeur à leur public, vous risquez d'être ignoré.
  • Cela devrait et peut être une situation gagnant-gagnant pour vous et leur public.

Si vous venez de changer le logo de votre startup, ne vous attendez pas à ce que la publication l'annonce. C'est du marketing, un service payant. Une meilleure approche pour obtenir une presse gratuite consiste à trouver un journaliste qui s'intéresse aux subtilités de l'interface utilisateur et du design. Vous pouvez présenter une histoire sur l'inspiration de vos nouveaux choix de conception et les leçons que d'autres startups peuvent tirer de votre processus.

Le journaliste moyen poursuit comme 10 histoires à la fois. Facilitez-leur la tâche en proposant un angle intéressant à partir duquel ils peuvent construire votre histoire. C'est là que vos capacités de narration entrent en jeu.

Emplacement adapté

Chaque publication médiatique a ses penchants et ses processus. Vous devez les étudier. Certaines publications technologiques, par exemple, penchent davantage vers les gadgets que vers les startups. Certains ont un certain parti pris pour certains types d'histoires. Certains ont des séries reproductibles sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.

Par exemple, Techpoint Africa a Résumé des points techniques qui est publié tous les matins de la semaine.

Techpoint Africa a également un penchant pour les startups nouvelles et innovantes. Nous publions au moins 3 nouvelles fonctionnalités de démarrage chaque mois. C'est l'une des rares fois où vous pouvez obtenir un article où l'accent est mis uniquement sur votre startup. Les seuls autres moments sont lorsque vous collectez des fonds, franchissez une étape passionnante (pour notre public) ou vraiment révolutionnaire et (malheureusement) votre startup échoue (nous espérons que vous Partager).

La presse est une question de réputation, pas de marketing. La plupart des publications ont un service payant pour le marketing (prise éhontée, envoi d'un mail à business@techpoint.africa).

Sinon, vous devez être prêt à accepter que parfois, l'article ne vous concerne pas uniquement. Il peut s'agir d'un sujet auquel votre startup peut s'identifier et vous pouvez être mentionné aux côtés d'autres. C'est l'occasion de construire subtilement votre réputation d'expert dans votre domaine.

Vous pouvez également offrir des exclusivités

Mais n'en abusez pas. N'offrez pas de fausses exclusivités (d'autres publications à horaires multiples engendrent la méfiance) et assurez-vous que votre offre s'aligne sur leurs préjugés et leurs penchants.

Les journalistes aussi sont humains

Frustré

Nous avons tendance à déshumaniser les gens qui ne jouent pas dans le même espace que nous. Les journalistes sont probablement parmi les plus déshumanisés. Nous estimons que c'est leur travail de vous offrir une couverture. Rappel rapide ; ils ne vous doivent pas de couverture.

Abordez-les avec respect, montrez-leur que vous les appréciez. Ils ont des centaines d'histoires qu'ils poursuivent à la fois. Ils ont des objectifs à atteindre et beaucoup de terrains arrivent.

Si vous êtes tenté de dire « mais je vous donne du contenu et du trafic », ne le faites pas. Toute publication ou journaliste digne de ce nom ira bien sans votre contenu. Il y a toujours des idées de contenu pour les perspicaces et les curieux, et même des histoires vous concernant peuvent être racontées sans votre contribution.

Lorsque vous présentez par courrier, ne faites pas de copie cachée, c'est irrespectueux et vous risquez d'être ignoré.

Leçon 6 : Entretenir la relation

sourire

Après avoir appliqué les leçons précédentes et réussi, ne vous arrêtez pas à cette première publication. Continuez la relation, ne les oubliez pas et ne les laissez pas vous oublier.

Répondez aux journalistes lorsqu'ils recherchent un aperçu des articles qu'ils écrivent. Répondez s'ils ont un conseil négatif à votre sujet et souhaitent obtenir des commentaires et des éclaircissements. Vous tendre la main signifie qu'ils vous respectent et vous donnent une chance équitable d'avoir une histoire équilibrée.

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Répondre aux questions sur les nouvelles négatives vous donne également la possibilité de contrôler quelque peu le récit (non garanti). Prenez exemple sur Jumia, ils anticipent les médias, avec des tours proactifs à toutes les histoires et défis négatifs.

Si vous répondez toujours aux journalistes, lorsqu'ils vous contactent en tant que source et avec des informations précieuses, vous parvenez à rester sur leur radar. Cela vous ouvre d'autres opportunités de construction de réputation comme parler lors d'événements, AMA, etc.

Rappelles toi

La presse vise à bâtir une réputation, pas à vendre de manière flagrante (encore une fois, c'est du marketing, un service payant). Vous devez être prêt à le construire lentement. Et rappelez-vous, vous devez toujours viser des situations gagnant-gagnant.

Pour présenter à l'équipe éditoriale de Techpoint Africa, envoyez un e-mail news@techpoint.africa.


Image en vedette par Une vie sans animaux ne vaut pas la peine d'être vécue À partir de Pixabay.
Je me harcèle parce que je me fais faire ce à quoi je pense. Retrouvez-moi sur Twitter @MuyoSan.
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