Comment je travaille : Uzoma Dozie, chef de service chez Sparkle

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16 novembre 2020
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7 min read

Uzoma Dozie a commencé par vouloir devenir médecin, mais s'est plutôt dirigé vers le secteur bancaire où il a atteint le sommet en tant que PDG d'une grande banque nigériane. Il dirige maintenant Sparkle, une startup de technologie financière. Sur cette édition de Comment je travaille, Uzoma parle de la transition de carrière, de sa philosophie de vie et des outils qu'il utilise pour rester productif.


  • Rôle actuel: Chef Sparkler/Chef Serviteur de Sparkle
  • Localisation: Lagos
  • Ordinateur actuel: Surface Book et un Surface Studio
  • Appareil mobile actuel: Samsung Note 20 et iPhone 11
  • Décrivez comment vous travaillez en un mot: Passionnément

Dites-nous brièvement comment vous avez commencé et comment vous en êtes arrivé là où vous en êtes aujourd'hui

J'ai commencé par vouloir être médecin et j'ai fini par travailler à la banque. Je ne sais pas si j'ai commencé à l'université en voulant être médecin pour plaire aux gens ou parce qu'étudier la médecine, le droit ou l'ingénierie était à la mode. Mais j'ai fini par travailler dans une banque pendant 20 ans ; là encore, je suppose que mon intention a toujours été d'aider les gens, et cela a été le thème sous-jacent de ma carrière. J'ai toujours voulu avoir un impact et faire partie d'un changement pour le plus grand bien.  

J'ai trouvé ma passion dans le commerce de détail parce que je croyais que c'était là que se trouvaient les opportunités, c'est là que se trouvaient les lacunes. Et maintenant, je tire parti de la technologie pour renforcer cet engagement à aider les gens dans l'espace de vente au détail - et c'est de cela qu'il s'agit. Sparkle consiste à tirer parti de la technologie pour fournir une plate-forme où les gens peuvent faire ce qu'ils veulent. Nous pouvons faire en sorte que les petites entreprises atteignent leurs objectifs et se concentrent sur leurs activités tout en leur fournissant le service de soutien dont elles ont besoin.

Uzoma Dozie

Qu'est-ce que votre travail implique?

Nous sommes un bureau de 20 personnes qui ont amené Sparkle là où il est. Mon travail implique un apprentissage continu et un coaching des personnes sur la marque, où nous voulons aller et l'environnement dans lequel nous travaillons. Les personnes avec qui je travaille sont des experts en technologie, donc je ne coache pas sur les capacités techniques ; Je ne suis qu'un utilisateur. Il y a aussi le réseautage, la vente de l'histoire, le mentorat et ce que j'aime appeler l'évangélisation parce que le travail d'un leader consiste à vendre en permanence son histoire à toutes les parties prenantes : collègues, clients, partenaires et régulateurs. 

Expliquez-nous une journée de travail typique

Aujourd'hui, il n'y a plus de journée type à cause du COVID-19. Mais généralement, je me réveille, je m'entraîne, puis je vais à mon bureau, où que se trouvent mon ordinateur portable et mon téléphone portable. Comme la plupart des gens, nous faisons beaucoup de vidéoconférences ces jours-ci, mais il s'agit surtout de se connecter et d'interagir avec les gens. Et bien sûr, en fin de compte, je ne crois pas au neuf à cinq parce que nous sommes une organisation 24 heures sur 12 avec des clients dans différentes parties du monde. Le début de ma journée peut être minuit ou 9 heures, mais le plus important est que j'essaie de m'adapter en m'assurant de me réveiller, de m'entraîner et d'assister à mes réunions. Je socialise et m'amuse aussi avec mon peuple - ma famille et mes amis proches.

De quelles applications, gadgets ou outils ne pouvez-vous pas vous passer ?

C'est très simple : mon téléphone, mon iPad, mon appareil photo et GoPro.

Mon téléphone est mon outil de travail. Chez Sparkle, nous avons une philosophie axée sur le mobile, donc tant que j'ai mon téléphone, j'y ai accès. 

J'ai environ trois jours de films téléchargés sur mon iPad, donc si je suis quelque part et que j'ai besoin de me détendre et de me calmer, je peux regarder des films.

La photographie est l'un de mes passe-temps, donc mon appareil photo m'aide à capturer des moments. 

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Et ma GoPro m'aide aussi à capturer des moments émouvants.

Uzoma Dozie au travail

Quel est votre raccourci ou hack préféré ?

Je n'en ai pas parce que j'ai l'impression qu'à la fin, les raccourcis vous gâchent. Je me souviens d'avoir fait du cross à l'école, d'avoir dû courir deux ou trois kilomètres, puis mes amis et moi avons trouvé un moyen de transformer ces 2 km en 500 m. Par conséquent, nous n'avons pas profité de la course à pied, qui était censée nous mettre en forme. Je n'ai donc pas de raccourcis ou de hacks parce que je ne suis pas dans cet espace, mais je sais aussi que les raccourcis, à la fin, supprimeraient le bord. Je pense que plus vous faites une chose en particulier, mieux vous y parvenez, et c'est le raccourci.

Quelles sont les tâches que vous n'aimez pas mais que vous faites quand même ?

Documentation, tenue de registres et tenue de mon journal. Je n'aime pas les faire parce qu'ils sont principalement manuels et ce serait bien d'avoir quelque chose ou quelqu'un qui capture ma journée. Mais là encore, toute l'idée d'avoir une laiterie est de réfléchir, donc c'est douloureux mais c'est bénéfique. De plus, cela demande de la discipline, alors soit je le fais à 2 heures du matin quand je veux dormir, soit je le fais à la première heure du matin pour avoir encore un souvenir de ce qui s'est passé au cours des dernières 24 heures. C'est toujours un processus que vous devez traverser, mais en le parcourant, vous rassemblez vos pensées, réfléchissez à ce qui s'est passé et générez de nouvelles idées.

Comment gardez-vous une trace de ce que vous avez à faire?

C'est très simple car je suis très numérique. Je n'ai pas de processus manuels dans ma vie, donc je peux regarder Google aujourd'hui et découvrir exactement ce que j'ai fait hier en sachant où je suis allé. Je porte une montre numérique, donc je sais si j'étais assis sur une chaise ou si je faisais de l'exercice. J'essaie de capturer la plupart de mes activités en arrière-plan en utilisant des instruments, et là où je ne peux pas, je prends beaucoup de photos pour capturer des moments où il y a des blancs.

Comment recharger ou faire une pause ?

Je regarde beaucoup la télé. J'aime regarder de la science-fiction parce que ça me fascine, et je crois que ça donne une idée de ce qui pourrait arriver dans le futur. Certaines des choses que j'ai vues dans les films de science-fiction il y a 30 ans sont des réalités d'aujourd'hui. Je joue aussi au tennis.

Uzoma

A part le travail, à quoi passez-vous votre temps ? Qu'est ce que tu aimes?

J'aime me connecter avec différents types de personnes dans différents segments de la vie; l'un des segments dont je me suis toujours inspiré sont mes enfants. Ils sont la prochaine génération, vous avez donc une idée des types de services ou de solutions dont ils vont avoir besoin simplement en interagissant avec eux et en voyant comment ils utilisent les outils existants. Vous constaterez que ce qui est important pour moi est complètement hors de propos pour eux. Je me souviens que j'avais envie d'apprendre à conduire quand j'avais 17 ans pour pouvoir prendre ma voiture et être libre. Mais aujourd'hui, vous avez Uber, donc mon fils n'est pas intéressé à apprendre à conduire ou à acheter une voiture parce qu'il a déjà des moyens, et c'est toute l'idée.

Nous avons acquis des actifs à notre époque pour pouvoir faire certaines activités, mais aujourd'hui, ces actifs sont là pour être utilisés. Et cela fait une grande différence dans l'état d'esprit des gens et dans leur façon de voir le monde, et c'est ce que vous obtenez en interagissant et en vous engageant avec des gens comme ça.

Que lisez-vous, regardez-vous ou écoutez-vous actuellement ? Que recommandez-vous? 

je lis un livre qui s'appelle L'âme d'un entrepreneur: travail et vie au-delà du mythe du démarrage par David Sax. Il examine les entrepreneurs sous différents angles et dans différentes conditions de vie.

Je regarde une série télévisée sur HBO Max intitulée Raised by Wolves. 

Je recommande à tout le monde de regarder Star Wars. Je sais que les gens trouveraient ça lourd mais pensent que c'est un film sur la vie et sur le bien et le mal - sur l'humanité.

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Uzoma Dozie (co-fondateur et PDG, Sparkle). Source : Fourni

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu?

Pensez grand, commencez petit, agissez rapidement. Il est important d'avoir une vision, mais il est également important de savoir que vous ne pouvez pas y arriver aujourd'hui ou peut-être la semaine prochaine. Vous pouvez commencer à prendre des mesures pour y arriver, mais vous devez agir très rapidement car, tout comme vous avez une vision, d'autres personnes peuvent avoir une vision similaire, vous devez donc agir rapidement et délibérément.

Avec ce que vous savez maintenant, quel conseil donneriez-vous à votre jeune moi ?

J'ai eu de nombreuses occasions d'essayer de nombreuses choses, de goûter de nombreux aliments, d'aller dans de nombreux endroits, de parler à de nombreuses personnes, de découvrir de nombreuses activités et passe-temps, et je n'ai pas fait ces choses. Et maintenant, nous vivons dans un monde où la diversité est essentielle et où le simple fait d'avoir le goût ou la connaissance de quelque chose est crucial. Donc, le conseil que je me donnerais, c'est de tout essayer et d'essayer de rester en dehors de ma zone de confort.

Quel est le problème que vous essayez toujours de résoudre ?

Il y a tellement de problèmes à résoudre, donc je suppose que le problème que j'essaie de résoudre est celui de la priorisation. J'essaie toujours de hiérarchiser mes problèmes; le problème qui est important est celui qui aurait un impact plus important et éliminerait certains des autres problèmes. Et parfois, il y a des problèmes qui échappent à votre contrôle, vous devez donc sortir de votre plate-forme pour collaborer avec d'autres personnes afin de résoudre le problème.

Qui aimeriez-vous voir répondre à ces questions ?

Mon père, Pascal Dozie; Warren Buffet; et Bill Gates.

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