En 2018, environ 405,000 XNUMX personnes sont mortes du paludisme en Afrique subsaharienne selon le Centers for Disease Control and Prevention (CDC).
Une maladie mortelle causée par des parasites transmis aux humains par des moustiques anophèles infectés, selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS) L'Afrique abrite 98% des cas de paludisme rapporté en 2018, le Nigeria représentant 27 %.
En termes de traitement du paludisme, les tests de dépistage du paludisme - en particulier les tests de diagnostic rapide (TDR) - ont connu une augmentation de leur utilisation. En 2017, 75 % des tests de dépistage du paludisme effectués étaient des TDR, contre 40 % en 2010.
Cependant, les personnes qui souffrent de cas récurrents sont rarement examinées avant de prendre un traitement en raison du coût élevé des tests et de la familiarité avec les symptômes - lorsque cela se produit, les traitements peuvent devenir inefficaces.
Pour subventionner les coûts du diagnostic et du traitement du paludisme au Nigéria, le Dr Ikpémé Neto est retourné dans le pays pour créer une startup de technologies de la santé après des années de travail en Irlande et en Nouvelle-Zélande en tant que médecin de médecine interne.
"L'inspiration pour alimenter les soins de santé avec la technologie est venue lorsque j'ai utilisé Internet alors que je vivais loin du Nigéria pour aider un membre de ma famille au Nigéria à surmonter certains problèmes de santé. Puis j'ai réalisé que si je pouvais le faire pour une personne, avec la technologie, je pourrais potentiellement le faire pour des milliers, voire des millions d'autres », dit-il.
À son retour au Nigéria dans le but de résoudre le problème des soins de santé coûteux et de mauvaise qualité à l'aide de la technologie, Neto a constitué une équipe et construit des produits de technologie de la santé : un répertoire de soins de santé pour les Nigérians, une plateforme de coordination des soins pour les maladies chroniques et un laboratoire. système de gestion qui a échoué.
C'est après ces expériences que Neto a fondé WellaHealth Technologies en 2017. La startup propose des options de financement abordables pour des soins de santé de qualité, à commencer par la micro-assurance pour les soins contre le paludisme.
Payer ₦ 450 par mois pour le diagnostic et le traitement du paludisme
Neto raconte Point technique qu'avec ₦ 450 (1.16 $) par mois, WellaHealth couvre tous les tests de dépistage du paludisme et les médicaments pour ses utilisateurs. De plus, le plan couvre des avantages tels que parler à un médecin et passer des tests de dépistage de santé.
Rejoignez plus de 3,000 XNUMX fondateurs et investisseurs
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"Nous progressons pour couvrir davantage de conditions au-delà du paludisme et également fournir plus d'options de financement pour les soins de santé au-delà de la simple assurance."
La proposition de valeur de WellaHealth à ses clients est assez claire : fournir des soins de haute qualité incroyablement abordables auprès de prestataires de santé communautaires accessibles. En raison du prix abordable du service, Neto dit que parfois les utilisateurs remettent en question son authenticité avant de devenir des évangélistes dévoués du service.
« Notre service est si bon que de nombreuses personnes qui en font l'expérience remarquent que c'est trop beau pour être vrai ; cependant, c'est vrai. Nous servons maintenant des milliers de clients qui peuvent témoigner de la validité et de la haute qualité de notre service.
WellaHealth prétend avoir un score de promoteur net élevé (un outil qui mesure la volonté des clients de recommander les produits ou services d'une entreprise à d'autres sur une échelle de -100 à 100) de plus de 60 et Neto dit que cela montre à quel point ses clients sont importants le bouche-à-oreille est à la croissance de l'entreprise.
@WellaHealth Je suis tellement impressionné !!! Le service était rapide, le personnel très courtois, des médicaments de qualité supérieure distribués. Pour être honnête, je me sens déjà mieux. J'espère que cela s'imposera vraiment. Belle innovation pic.twitter.com/oCJLzK9FQ5
— La duchesse de Kanta (@DuchessofKanta) 30 janvier 2018
Une autre proposition de valeur que Neto souligne est la façon dont l'entreprise met l'accent sur l'acquisition de clients et l'empathie. «En tant qu'utilisateurs et professionnels de la santé nous-mêmes, nous sommes en mesure de donner la priorité aux besoins du client», déclare Neto, «nous sommes souvent dans la rue pour parler aux clients pour comprendre leur propre vision des soins de santé et ce qu'ils apprécient.»
Amorçage et mise à l'échelle
Au cours de ses deux premières années, WellaHealth a démarré avec des fonds provenant des fondateurs, des amis, de la famille et des revenus de l'entreprise. Pendant ce temps, un investisseur providentiel local, Neto, rencontré sur Twitter, a investi dans la startup.
"Il était un grand croyant de la première heure et nous a donné la liberté et la piste pour explorer de nouveaux modèles et des pistes de revenus", remarque Neto.
Les fonds de l'investisseur providentiel ont permis à la startup de nouer davantage de partenariats qui ont assuré la traction, ce qui, à son tour, a placé WellaHealth dans une excellente position pour entrer dans quelques accélérateurs.
Le premier était le Google Launchpad Accelerator où la startup a obtenu un support sans équité. Vient ensuite Techstars: ici, WellaHealth a eu accès à 120,000 2019 $ en tant que tour de pré-amorçage en juillet XNUMX. Et en préparation, un tour de suivi de démarrage.
«Nous avons eu plusieurs autres anges qui nous ont rejoints depuis Techstars et nous collectons actuellement des fonds pour notre tour de table», déclare Neto.
Parlant du fonctionnement de l'entreprise, Neto dit que la startup gagne de l'argent grâce aux primes de micro-assurance payées par les clients. Selon ses propres termes, « cette prime, lorsqu'elle est regroupée, couvre le coût des soins réclamés par les gens et nous permet de faire une marge ».
Bien que WellaHealth génère des revenus, il n'est pas encore rentable. En effet, le modèle qu'il exécute nécessite un certain niveau d'échelle - pas des milliers mais des millions - pour devenir rentable.
La startup compte actuellement des milliers de clients, sans compter sa liste d'attente de plus de 30,000 400 personnes. De plus, plus de 3,000 prestataires de soins de santé sont inscrits sur la plate-forme et Neto indique que le plan est d'en avoir plus de 2020 XNUMX d'ici la fin de XNUMX.
Impact social et mouvements d'argent
Une industrie encore à ses débuts, l'espace africain des technologies de la santé a beaucoup de potentiel, et la traction des pionniers montre que le succès est possible.
Pour WellaHealth, il a pour objectif d'être la solution incontournable pour tous les besoins de financement de la santé au Nigeria et en Afrique. Mais avant d'actualiser cela, il doit d'abord traiter des questions de confiance.
"Les plus grands défis auxquels nous avons été confrontés sont l'éducation des utilisateurs et la question connexe de la confiance. Les gens sont réticents à payer une nouvelle marque à l'avance pour un nouveau service.
Cependant, Neto est convaincu que WellaHealth sera en mesure de surmonter ces défis avec le temps.
« Nous surmontons cela en accordant la priorité à la satisfaction des clients, aux références et en utilisant des agents hors ligne de marque pour promouvoir notre produit ; nous pourrons régler la question de la confiance.
Bien que l'objectif principal de WellaHealth semble être le diagnostic et le traitement du paludisme, il fait des efforts pour élargir son spectre et ces efforts ne sont pas passés inaperçus.
Récemment, il a développé une solution, Wella Health Driage, pour aider à freiner la propagation du coronavirus au Nigeria. Pour cela, la startup a été sélectionnée pour participer au COVID-19 Innovation Challenge, un défi d'impact social lancé par le centre d'innovation nigérian, Ventures Platform, et le gouvernement de l'État de Lagos pour aider à lutter contre le coronavirus au Nigéria.
De plus, WellaHealth a obtenu un investissement en espèces de 30,000 33,000 € (~ XNUMX XNUMX $) de Founders Factory Africa dans le cadre des avantages d'être accepté dans le programme d'accélération.
Dans tout cela, Neto pense que l'espace des technologies de la santé est encore inexploité et que les startups ont beaucoup de travail à faire pour éduquer les utilisateurs et les fournisseurs sur la valeur que la technologie peut apporter aux soins de santé.
« La réalité est que pour que l'Afrique ait le moindre espoir d'avoir un jour des soins de santé de haute qualité, la technologie doit être centrale. Nous n'avons pas la main-d'œuvre ou les ressources pour investir dans les soins de santé de manière traditionnelle. La technologie peut donc être un moyen pour nous de dépasser certaines des ressources traditionnelles nécessaires à la santé pour construire un nouveau paradigme de prestation de soins de santé axée sur la technologie.
MISE À JOUR [24 juin 2020]
du Nigéria @WellaHealth & @useflexfi et le sud-africain Paymenow ont été sélectionnés pour participer au Catalyst Fund (@CF_BFA dernière cohorte. Ils recevront chacun 80,000 XNUMX £ en capital de subvention ainsi qu'un soutien commercial pendant six mois. https://t.co/WYTSYJLNsp
— Techpoint Afrique (@TechpointAfrica) Le 24 juin 2020
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