Partout où vous allez à Lagos aujourd'hui, il y a de fortes chances que vous voyiez un motard « OPay » portant un casque vert. Derrière cette apparente invasion de motards se cache Iniabasi Akpan, le directeur national d'OPay. Avec plus de 28 ans d'expérience, Akpan n'est pas novice dans l'espace technologique nigérian.
Sur cette semaine Comment je travaille, il nous donne un aperçu de ses routines de travail quotidiennes et de la façon dont il reste productif.
Rôle actuel: Responsable Pays, OPay Nigeria
Localisation: Lagos, Nigéria
Ordinateur actuel: Macbook Air
Appareil mobile actuel:iPhone 6S
Décrivez comment vous travaillez en un mot: Résultats
Dites-nous brièvement comment vous avez commencé et comment vous en êtes arrivé là où vous en êtes aujourd'hui
J'ai commencé ma carrière en tant que programmeur/analyste dans le secteur bancaire en 1991, d'abord dans une banque d'affaires pendant environ deux ans, puis dans une banque hypothécaire pendant encore deux ans en tant que responsable du département monétique.
Au début des années 90, l'industrie des technologies de l'information au Nigeria a commencé à montrer des signes de croissance et il y avait plus d'adoption de la technologie par les entreprises, donc pour faire avancer ma carrière dans la technologie, en 1995, je suis passé entièrement à l'industrie informatique.
J'ai commencé à travailler pour iTECO Nigeria Limited, une nouvelle startup informatique créée par Telnet Nigeria Limited en tant que programmeur/analyste ; en quelques années et je suis devenu directeur général du groupe des services systèmes et applications en 1998.
En l'an 2000, l'activité logicielle est devenue une activité indépendante lorsque les tendances mondiales ont montré que l'avenir de l'informatique dépendait largement de l'innovation logicielle et des services.
J'ai ensuite été nommé directeur général de SoftWorks Limited, une filiale du groupe Telnet qui a duré environ 18 ans. Pendant mon séjour chez SoftWorks, j'ai ancré la vente et la gestion de plusieurs projets de transformation de plusieurs millions de dollars, notamment le premier projet d'infrastructure à clé publique et d'authentification à deux facteurs au Nigeria, qui était un projet de sécurité pour le CBN.
J'ai également ancré la fourniture, l'installation et le support de milliers de guichets automatiques bancaires pour les banques, ainsi que la conception, la mise en œuvre et le support du portail d'enregistrement et de recouvrement des impôts en ligne pour le Federal Inland Revenue Service (FIRS). Et j'ai travaillé sur la fourniture et la mise en œuvre du système national de numéro d'identification fiscale unique (UTIN) pour le Joint Tax Board (JTB) et le système intégré d'administration fiscale (ITAS) pour le Federal Inland Revenue Service (FIRS).
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En 2010, j'ai dirigé la création et l'incubation de PayCom Nigeria Limited qui a obtenu une licence d'argent mobile de CBN en 2011 et en a assuré la supervision pendant sept ans au sein du groupe Telnet jusqu'à Opera Software, via un véhicule d'investissement OPay Digital Services Limited en 2017, investi dans PayCom désormais connu sous le nom d'OPay. Après cela, j'ai ensuite pris ma retraite de Telnet après 23 ans de service pour rejoindre OPay en tant que Country Manager pour le Nigeria.
Expliquez-nous une journée de travail typique
Je commence normalement ma journée de travail la plupart du temps à 4 h 30 et parfois une heure ou deux plus tard lorsque je suis vraiment fatigué. Je passe régulièrement les 20 à 30 premières minutes à faire ma dévotion matinale. C'est tellement crucial pour moi parce que je crois très fermement qu'il y a une dimension spirituelle à la vie et à tout. Je crois aussi fermement que je ne peux pas accomplir grand-chose sans la grâce et l'aide de Dieu chaque jour.
Je jette ensuite un coup d'œil à mon téléphone pour essayer de rattraper les SMS, les e-mails et les messages WhatsApp envoyés la nuit pendant que je dormais. Je réponds aux messages urgents et me prépare pour le bureau.
Je suis généralement à mon bureau entre 8 h et 10 h. Une fois à mon bureau, je note sur mon ordinateur portable ce que je dois couvrir pour la journée. Cela m'aide à organiser ma journée.
Lorsque cela est fait, je passe normalement environ 15 à 20 minutes à examiner les rapports de l'équipe de vente et les indicateurs de performance clés de l'entreprise de la veille pour m'assurer que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs hebdomadaires et mensuels ou identifier les problèmes qui nécessitent des mesures correctives.
Le reste de la journée est consacré à des réunions programmées ou ponctuelles pour discuter des défis, des nouvelles opportunités, de l'état des nouveaux produits et fonctionnalités, répondre aux e-mails et aux problèmes des clients et d'autres tâches administratives sur mes listes de tâches. Je suis timide sur les réseaux sociaux, mais entre les deux, je vérifie les tendances sur les réseaux sociaux afin d'être à jour.
Je quitte généralement le travail la plupart du temps entre 4 h et 7 h pour éviter de rentrer trop tard à cause de la circulation folle et aussi pour m'assurer de pouvoir passer du temps avec ma femme et mes enfants à me détendre et à passer en revue la journée. Entre les moments passés en famille, je fais aussi du travail et je réponds à des choses qui sont critiques pour l'entreprise et qui nécessitent mon attention urgente.
La plupart du temps, j'essaie d'être au lit à 10h30 pour dormir suffisamment pour commencer le lendemain.
De quelles applications, gadgets ou outils ne pouvez-vous pas vous passer ?
Applications : Gmail, WhatsApp, Twitter, toutes mes applications bancaires mobiles.
Gadgets : Mon téléphone portable
Outils : ordinateur portable, tableau de bord professionnel
Quel est votre raccourci ou hack préféré ?
Nous vivons dans un monde en évolution rapide et les choses changent rapidement, il y a donc beaucoup de choses que je ne sais pas et que je dois apprendre chaque jour. Chaque fois que je rencontre des choses que je ne connais pas, je les recherche simplement sur Google et je lis à leur sujet, pas nécessairement pour être un expert, mais pour en savoir suffisamment à leur sujet.
De plus, lorsqu'il y a beaucoup de tension et de pression liées au travail ou à la vie, je m'en débarrasse rapidement et je trouve autre chose à faire comme jouer de la musique et même aller me coucher pour dormir. Cela fonctionne toujours pour faciliter les choses. Je soupçonne que c'est l'une des raisons pour lesquelles je n'ai pas de problème de tension artérielle.
Quelle(s) tâche(s) n'aimez-vous pas mais faites-vous encore ?
Les bonnes personnes et un bon travail d'équipe sont essentiels au succès. Je suis assez émotif à propos des gens, donc licencier ou laisser partir des collègues ou des membres de l'équipe est une tâche que je déteste beaucoup mais que je dois faire de temps en temps pour de bonnes raisons.
Comment gardez-vous une trace de ce que vous avez à faire?
Je prépare chaque jour une liste de choses à faire sur mon ordinateur portable avec des priorités et je coche quand les choses sont terminées.
Comment recharger ou faire une pause ?
J'essaie de faire de l'exercice deux à trois fois par semaine, de rester à la maison et de dormir autant que possible sans penser au travail. C'est toujours rafraîchissant.
A part le travail, à quoi passez-vous votre temps ? Qu'est ce que tu aimes?
J'aime passer du temps avec ma femme et mes enfants à parler, à manger et à m'amuser en général. Je suis accro à regarder Découverte de l'enquête chaîne et tout film intéressant lorsque j'en trouve un sur la télévision par câble. J'aime aussi m'impliquer dans le travail de l'église qui profite aux autres.
Que lisez-vous, regardez-vous ou écoutez-vous actuellement ? Que recommandez-vous?
Je lis principalement des livres sur le leadership, la gestion et les chrétiens qui me forgent et m'inspirent. Les livres de John Maxwell sont en haut de ma liste.
Actuellement, je lis un livre écrit par Charles Spurgeon, un auteur ancien que j'admire tant, intitulé La vie ointe.
Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu?
Le meilleur conseil que j'aie jamais reçu vient de l'un de mes patrons, Ejovi Aror, en 1995 : "Ne mesurez jamais les gens par l'effort, mesurez toujours les gens par les résultats." En d'autres termes, un effort sans le résultat escompté ne vaut rien. J'ai donc appris à me concentrer sur les résultats parce que c'est ce qui compte le plus dans la vie.
Quel est le problème que vous essayez toujours de résoudre ?
Sortir les gens de la pauvreté.
De nombreuses personnes meurent parce qu'elles sont pauvres et n'ont pas accès aux opportunités et aux services financiers qui peuvent les aider à vivre une meilleure qualité de vie. C'est la grande idée derrière OPay et j'espère que nous serons en mesure d'autonomiser les pauvres avec des solutions basées sur la technologie financière pour faire la différence nécessaire dans la vie de ces personnes au Nigeria et à travers l'Afrique.
Qui aimeriez-vous voir répondre à ces questions ?
Tout autre chef d'entreprise dans l'industrie des technologies financières.
