Dans une mesure décisive, Jumia ferme son service de livraison de nourriture, Jumia Food, dans ses pays d'exploitation, notamment le Nigéria, le Kenya, le Maroc, la Côte d'Ivoire, la Tunisie, l'Ouganda et l'Algérie, d'ici fin décembre 2023. L'entreprise se concentrera désormais sur sur son activité principale de biens physiques et la plateforme Jumia Pay dans ses 11 pays d'opérations.
« Plus nous nous concentrons sur notre activité de biens physiques, plus nous réalisons qu'il existe un énorme potentiel de croissance pour Jumia, avec un chemin vers la rentabilité. Nous devons prendre la bonne décision et concentrer pleinement notre management, nos équipes et nos ressources en capital pour saisir cette opportunité. Dans le contexte actuel, cela signifie quitter un métier qui, selon nous, n'offre pas le même potentiel d'évolution : la livraison de nourriture", a déclaré Francis Dufay, PDG de Jumia.
Bien qu'elle représente 11 % de la valeur brute des marchandises (GMV) de Jumia au cours des neuf premiers mois de 2023, Jumia Food a du mal à atteindre la rentabilité depuis sa création. Cela signifie que la valeur totale des aliments vendus sur Jumia Food s'élevait à 64 millions de dollars (11 % de 581 millions de dollars) entre janvier et septembre 2023. Un indicateur de l'ampleur à laquelle Jumia Food opérait, mais il ne représente pas nécessairement des revenus ou des revenus. rentabilité.
Depuis sa création, Jumia Food a connu des fortunes fluctuantes, avec une croissance significative de 82 % d'une année sur l'autre en 2021, reflétant la forte implantation de l'entreprise dans le segment de la livraison de nourriture. Cependant, en 2023, la société a constaté une baisse marquée des consommateurs actifs et des commandes trimestrielles. Une conséquence de sa volonté de stimuler la rentabilité en se concentrant sur les catégories viables et en réduisant les incitations aux consommateurs.
Quant aux employés concentrés sur Jumia Food, l'entreprise affirme qu'un certain nombre d'entre eux passeront au segment principal des biens physiques, ce qui suggère que certains pourraient être licenciés.
Le paysage africain de la livraison de nourriture est complexe
Parallèlement à la fermeture de Jumia Food, Boulon Nourriture, un autre acteur important sur le marché africain de la livraison de nourriture, a annoncé son retrait du Nigeria et de l'Afrique du Sud en décembre 2023. Le départ de Bolt Food, malgré ses efforts d'expansion dans les grandes villes nigérianes comme Lagos, est attribué au ralentissement économique, à une inflation élevée et à une concurrence féroce. de concurrents bien établis tels que Jumia Food, Gokada et Uber Eats.
En revanche, la startup basée à Barcelone Glovo a renforcé sa présence en Afrique subsaharienne avec partenariats clés avec des chaînes de restaurants comme République de poulet et Shoprite.
Chowdeck, un autre acteur clé du marché nigérian de la livraison de nourriture, a connu une croissance impressionnante, célébrant récemment une étape importante en livrant de la nourriture d'une valeur de plus d'un milliard de yens (1 million de dollars) en un seul mois. Chowdeck's partenariat récent avec Shoprite pour la livraison de courses marque un moment marquant dans sa stratégie d'expansion.
Cependant, il convient d'être prudent dans l'interprétation du succès rapporté par Chowdeck en matière de livraison de nourriture. Replacé dans son contexte, le chiffre de 9 millions de dollars sur neuf mois de Jumia s'élevait à 64 milliards d'euros par mois, mais la rentabilité restait un problème. Ce n’est pas propre à Jumia.
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La rentabilité reste un défi pour de nombreux acteurs du paysage mondial de la livraison de nourriture.
Aux États-Unis, Doordash et Uber ont dépensé des millions de dollars en capital-risque pour contrôler 96 % du trafic à la demande entreprise de livraison de nourriture tout en réalisant à peine aucun profit.
Avec un financement d'un milliard de dollars à ce jour, Glovo semble faire partie de ce moule, mais s'est différencié par une diversification précoce de ses revenus et opère déjà sur 1 marchés.
Un point clé en faveur de Chowdeck semble être un modèle efficace en termes de capital, comme l'a soutenu le PDG. dans une interview que sa croissance à 1.2 million de dollars de GMV mensuel était purement organique.
Le marché africain de la livraison de nourriture, devrait se développer avec un TCAC de 12.2 % de 2023 à 2028, pour atteindre 1.7 milliard de dollars, présente un paysage d'opportunités et de défis. Si les partenariats et l’intégration technologique offrent des voies de croissance, le chemin vers la rentabilité reste complexe. Les expériences de Jumia Food et Bolt Food contrastent avec l’expansion de Glovo et Chowdeck. Tous deux sont relativement précoces dans le paysage de la livraison de nourriture en Afrique et il est encore temps de tracer une voie différente.
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