En 2020, l'auteur et podcasteur David Perell a publié un article décrivant un plan sur dix ans pour son cours d'écriture en ligne, Write of Passage. Il a révélé certains des produits que la société prévoyait de lancer et les étapes à suivre pour atteindre ces étapes.
C'est un exemple d'un phénomène qui gagne du terrain dans les milieux d'affaires ; bâtiment en public.
Alors que les entreprises passaient auparavant des mois à travailler en secret sur un produit avant de l'annoncer par un lancement important, les partisans de la construction en public proposent désormais un aperçu des coulisses du développement du produit, obtenant ainsi les commentaires des utilisateurs en temps réel.
Victor Fatanmi est un autre exemple de construction en public. En avril 2023, avec ses co-fondateurs, il lance Écart complet, qu'ils ont surnommé "un système d'exploitation pour les créatifs".
Armé de Twitter et d'une bonne dose de narration, Fatanmi a dirigé à lui seul les efforts de marketing de la startup depuis sa création.
Le résultat? Plus de 4000 400 utilisateurs, gérant plus de 100,000 projets d'une valeur de plus de XNUMX XNUMX $, selon un récent tweet envoyé par Fatanmi.
Présentation de pitch de 3 pages pour https://t.co/NhEeo5zzTb?? pic.twitter.com/7XhU9XO1Fn
– Oncle Fá (@victorfatanmi) 17 juillet 2023
Avant Fullgap, Fatanmi a cofondé et dirige toujours l'agence de design, Quatrième Toile, qui n'a pas été construit en public en soi. Quoi qu’il en soit, il devrait savoir une chose ou deux sur la construction en public.
Le double PDG partage ses réflexions sur la construction en public et les stratégies disponibles pour les fondateurs de startups.
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Que devraient partager les fondateurs ?
Pour Fatanmi, construire en public, c'est « accompagner le public dans ce que vous essayez de faire et solliciter son avis tout au long du chemin, même lorsque ce n'est pas encore prêt ».
Le degré de partage des fondateurs dépend de leur activité et de la sensibilité des données en question. Même si le partage de certaines informations sur une entreprise n’est peut-être pas une erreur, le moment choisi pourrait nuire à l’entreprise ou fausser la perception du public.
"Tout ne doit pas être partagé, mais nous cachons aussi bien plus que ce dont nous avons besoin dans cette partie du monde où personne ne parle de leurs salaires. Les gens qui l'ont fait la dernière fois ont été conspués. Quand on essaie d'analyser quoi partager, assurez-vous de ne pas agir par peur sans enquête."
Par exemple, les informations susceptibles de nuire aux investisseurs d'une startup, sa capacité à lever des capitaux ou les données que les concurrents peuvent utiliser contre la startup peuvent être laissées de côté. Cependant, certaines informations que les fondateurs choisissent de laisser de côté à un certain moment pourraient être révélées bien plus tard.
Avantages de construire en public
Internet a provoqué d’énormes changements dans les modes de vie ; là où nous ne pouvions obtenir des informations que par les journaux et la télévision, nous pouvons désormais accéder à des centaines de publications d'information et à un large public avec un smartphone.
Loin des fondateurs de startups, des individus partagent déjà leur parcours à travers des défis comme 100 Days of Code ou 100 Days of Design. La plupart des gens veulent se tenir responsables et s’assurer de rester engagés, mais pour les fondateurs, les avantages de construire en public diffèrent souvent.
L’un des avantages identifiés par Fatanmi est son effet sur la commercialisation d’une entreprise. L'utilisateur moyen des médias sociaux est quotidiennement bombardé de publicités de particuliers et d'entreprises, ce qui rend plus difficile d'attirer l'attention d'un utilisateur. Par conséquent, de nombreuses entreprises optent pour le marketing d’influence comme moyen organique d’attirer l’attention. Fatanmi pense que les fondateurs peuvent également générer des résultats similaires en partageant leurs processus et leurs progrès avec leur public.
"L'un des changements de comportement les plus importants que nous avons constatés, en particulier chez la génération Z, est que les gens sont très cyniques. On a l'impression que nous avons déjà vu cela auparavant, et les gens repèrent désormais les publicités plus rapidement qu'avant, donc plus votre approche est organique. Autrement dit, plus c'est efficace. Construire en public facilite la commercialisation de votre produit parce que les gens ont le sentiment de faire partie du processus.
Cela permet également aux investisseurs de découvrir et d’envisager plus facilement de financer des startups. Les investisseurs en capital-risque découvrent fréquemment les sociétés de leur portefeuille par l'intermédiaire d'amis ou d'autres sociétés de capital-risque, et en partageant votre processus, vous pourriez vous présenter à des investisseurs potentiels.
Construire en public est également crucial pour attirer les talents. En partageant les projets sur lesquels vous travaillez et ce que cela fait de travailler sur eux, vous donnez un aperçu de votre culture de travail, une mesure de plus en plus importante pour les employés.
Comment construire en public
Gérer une entreprise est déjà déjà assez difficile sans ajouter de responsabilités supplémentaires. Fatanmi admet que construire en public n’est pas pour tous les fondateurs.
"Raconter une histoire ou construire en public n'est qu'une approche parmi d'autres. Bien sûr, ceux d'entre nous qui y croient le défendront, mais ce n'est pas aussi absolu que d'avoir un bon produit."
Il conseille aux fondateurs qui choisissent de construire en public de déléguer des tâches. Cela pourrait prendre la forme d'un partage des responsabilités avec les cofondateurs, de l'embauche de cadres supérieurs pour des fonctions commerciales spécifiques ou de la création de messages par les employés pour les médias sociaux ou tout autre média.
Le choix des fondateurs de la chaîne dépend d'eux, mais Fatanmi préfère Twitter en raison de son ton informel.
"LinkedIn ressemble à un stand-up matinal, et Twitter ressemble à une pause déjeuner."
Alors que de nombreux fondateurs écrivent des articles sur des plateformes comme Medium ou Substack, il prévient qu'ils doivent aller au-delà de la suppression de liens sur les réseaux sociaux. Ils devraient plutôt réutiliser le contenu pour les médias sociaux, tout en incluant un lien pour les personnes souhaitant lire des articles plus longs.
"L'idée est que cela n'a pas été aussi efficace de ne rien dire aux gens et de leur demander d'aller ailleurs. Sur chaque plateforme, nous devons dire quelque chose au lieu de les rediriger vers une autre plateforme."
Les utilisateurs étant susceptibles de donner leur avis sur l'orientation d'un produit, les fondateurs devraient recevoir des commentaires comme ils le feraient s'ils ne construisaient pas en public.
"Appréciez chaque commentaire, considérez chaque commentaire, puis acceptez ceux qui vous semblent logiques, mais faites savoir à tout le monde que leurs commentaires sont reçus et pris en compte. S'il y a une raison claire pour laquelle vous n'accepteriez pas une recommandation, vous devez la communiquer. "
En ce qui concerne la transparence tout au long du processus, il souligne que même si les fondateurs choisissent en fin de compte sur quoi ils travaillent, rester ouverts sur le processus garantit qu'ils bénéficient de tous les avantages de la construction en public.
