Les avancées technologiques majeures des années à venir auront un impact considérable sur les formes de travail et la structure du marché du travail, ainsi que sur d'autres aspects de la vie tels que l'éducation, la santé et l'agriculture. Dans ce contexte, le développement des capacités d'anticipation de l'évolution des besoins en compétences numériques pour le travail et la vie est crucial pour tous les pays.
Au Nigéria, où les compétences numériques sont très demandées, il existe de grandes inégalités dans le déficit de compétences. Cela a stimulé la montée en puissance des plateformes edtech numériques.
Certains sont profondément impliqués dans le spectre avancé des compétences numériques pour l'économie numérique du 21e siècle, comme l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'analyse de mégadonnées, etc.
Les entreprises locales étant désormais plus disposées à payer une prime pour acquérir des talents ayant des compétences en demande, quelle proportion de ces talents est disponible dans l'offre ?
Et considérant que dans l'économie et la société connectées, où les compétences numériques doivent également fonctionner parallèlement à d'autres capacités telles que de solides compétences en littératie et en numératie, une pensée critique et innovante, la résolution de problèmes complexes, une capacité à collaborer et des compétences socio-émotionnelles, le les questions qui se posent sont de savoir si les plates-formes émergentes de technologie numérique évoluent assez rapidement.
Dans cette discussion avec Eyitayo Ogunmola, fondateur de la plateforme de développement des compétences, Utiva.org, nous explorons l'espace de développement des compétences numériques au Nigeria, les défis et comment développer l'industrie.
Votre entreprise (Utiva) joue dans l'espace de formation aux compétences numériques edtech, pourriez-vous nous donner un aperçu honnête de l'industrie nigériane ?
L'espace de formation aux compétences numériques est un sous-ensemble ou une composante du domaine de l'éducation ou du développement de la main-d'œuvre. Ce qui rend ce secteur un peu différent, c'est qu'il se concentre sur deux composantes principales; déployer des programmes d'apprentissage pour combler l'écart d'aujourd'hui et créer également des programmes d'apprentissage pour préparer la main-d'œuvre à l'avenir du travail (ce que certains appelleront l'Industrie 4.0).
Cet espace dépend principalement de la dynamique de l'environnement technologique. Alors que nous construisons davantage d'entreprises technologiques au Nigéria et dans toute l'Afrique, il est nécessaire de développer des talents numériques tout au long du cycle de vie du produit. Alors que certaines personnes pensent que nous devons développer uniquement des programmeurs, j'ai soutenu que nous devons investir davantage dans le côté commercial de la technologie. Pensez aux gars dans l'espace de gestion de produits, aux ingénieurs en intelligence artificielle, aux concepteurs, etc.
Il existe des acteurs clés dans ce secteur, et nous (Utiva) sommes l'un d'entre eux. 2018 a été une année incroyable pour la communauté des startups technologiques. Les principaux acteurs du développement des compétences ont fait des progrès majeurs, avec 1.163 milliard de dollars levés en fonds propres, une croissance de 108 % en glissement annuel. Pour 2019, ce qui est assez excitant, c'est la façon dont le langage et le récit du développement des compétences commencent à changer.
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Aujourd'hui, il existe des campus d'analyse de données ou des programmes d'apprentissage au Nigeria. Nous avons actuellement le plus grand accélérateur de données.
Mes amis de Coven Labs travaillent beaucoup sur la formation à l'IA. Il existe aujourd'hui une grande école de produits au Nigeria et vous savez que les gens envisagent déjà de développer des COO de startups.
Alors que tout cela a toujours existé dans de petites poches, nous connaissons une meilleure échelle. D'un autre côté cependant, le Nigeria joue plus petit que d'autres climats comme le Kenya, le Rwanda, etc. Par exemple, il n'y a pas d'investissement majeur dans l'edtech au Nigeria. Bien que certains joueurs émergent, nous en sommes encore au stade de l'animal de compagnie.
De plus, malgré l'importante part d'investissement apportée aux startups technologiques, l'espace de formation aux compétences numériques n'a pas connu de gros apports de fonds. Donc, ma plus grande inquiétude est que nous ne développons pas les gens au même rythme que nous construisons des startups.
Étant donné que l'éducation dans certains milieux est toujours considérée comme coûteuse, quelles sont les implications possibles pour les marques proposant une formation premium en compétences numériques edtech ?
J'aime dire qu'apprendre ne coûte pas cher. Ce qui s'est passé au fil du temps, c'est que nous avons construit un système trop robuste autour de la manière dont l'apprentissage est dispensé et c'est pourquoi il est assez coûteux. Par exemple, le système éducatif traditionnel absorbe beaucoup d'évaluations et d'évaluations systémiques, il est donc assez coûteux à gérer. Si vous l'examinez de cette façon, vous réaliserez alors qu'un simple changement de modèle aura une incidence sur le financement et les exigences de financement.
Ce qui a changé, c'est que les edtechs et voctechs changent les modèles et utilisent la technologie pour étendre la prestation de l'apprentissage. Par exemple, avec Utiva, nous avons adopté une approche mixte, ce qui signifie qu'environ 60 % de nos programmes de formation sont dispensés virtuellement.
Donc, pour en venir à l'espace voctech ou à l'espace de formation aux compétences numériques, l'une des rares choses que nous constatons est que l'évolution des modèles commerciaux a modifié cette réalité de coût.
Donc, pour être clair, les compétences sont toujours premium mais les gens les acquièrent sans se ruiner. Je ne dis pas que nous en sommes encore là en tant que pays ou industrie, mais nous nous en rapprochons. Vous pouvez accélérer votre formation à l'analyse de données avec moins de 150 $ dès maintenant au Nigeria.
Fait intéressant, il existe également des options de financement disponibles pour les jeunes qui cherchent actuellement à faire la transition vers des emplois précoces (les chômeurs).
L'un des domaines que nous expérimentons (chez Utiva) est l'expérience de coaching entre pairs et c'est également une option pour certaines personnes ayant des capacités financières limitées.
Une autre partie de cette perturbation cyclique est également qu'en tant qu'entreprise, nous récupérons une plus grande part de nos bénéfices du côté de l'embauche. Nous gérons actuellement une communauté exclusive sur invitation uniquement de partenaires de recrutement qui offrent le meilleur de nos rôles de talents dans l'espace technologique.
Selon vous, pensez-vous que les compétences numériques en edtech peuvent remplacer l'éducation traditionnelle ?
D'où je me tiens, je peux vous dire gratuitement que cela arrivera bientôt. Mais il y a beaucoup d'obstacles et de perspectives à considérer. Je dirais qu'il doit y avoir un « ed » avant le « tech » et c'est là que la plupart des entrepreneurs en technologie se trompent.
Lorsque vous parlez à un entrepreneur edtech moyen, vous entendez parler du produit et de l'ingénierie et moins de la pédagogie ou de la méthode qui motive l'apprentissage.
C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles nos edtechs ne résistent pas à l'épreuve du temps. Je dois affirmer à nouveau que les eEdtTechs ne devraient pas porter sur les astuces, la conception ou l'ingénierie de la technologie, mais sur le processus d'apprentissage, l'approche et la pédagogie. Malheureusement, les investisseurs ne posent généralement pas de questions sur la pédagogie et l'approche de l'apprentissage. Les gens sont généralement fascinés par les designs et la technologie.
Par exemple, un rapport montre que 58 % des enseignants estiment que les solutions edtech n'aident pas et 70 % des licences edtech n'ont pas été activées dans les écoles.
Je dirais que, comme d'autres industries, l'industrie des technologies de l'éducation doit apprendre beaucoup de l'éducation traditionnelle. Ma vérité est que l'éducation peut être augmentée par la technologie, mais nous ne devons pas perdre de vue le côté humain de l'apprentissage, l'approche qui motive la formation et la qualité du contenu.
À quoi ressemble la concurrence dans cet espace et quel impact a-t-elle sur l'industrie dans laquelle vous évoluez ?
Si vous examinez les cinq étapes du cycle de vie de l'industrie, je dirais que l'espace voctech est encore au stade de démarrage. La plupart des leaders du marché sont assez jeunes dans cet espace. Fait intéressant, il semble qu'il n'y en ait aucun qui ait cinq ans. Ainsi, la dynamique de l'industrie bourgeonnant et émergeant.
Pour éviter la tentation de créer une bulle, je dirais que nous n'avons même pas encore effleuré la surface. Pensons-y de cette façon, la demande de compétences numériques au niveau local et international est élevée et il n'existe pas encore de modèle clair et propre. Nous (les joueurs) n'avons pas encore défini d'approche de répartition des talents.
Bien que les chiffres ne soient pas disponibles, mon analyse personnelle m'informe que les revenus sont toujours au plus bas. Il est donc prudent de dire que la concurrence est encore immature. Mais le problème avec cet espace est que la barrière à l'entrée est assez faible, donc je prévois que la concurrence sera très forte dans un avenir proche. Mais pour l'instant, tout le monde essaie de trouver le bon modèle et la bonne approche de livraison.
Je dois également dire que je suis assez proche des principaux acteurs du domaine du développement des compétences numériques et je peux vous dire que peu de gens s'inquiètent de la concurrence en ce moment. Eh bien, pour parler au nom de mon équipe, nous sommes plus soucieux de créer des valeurs et d'aider nos élèves à valoriser leur apprentissage. Je pense aussi que nous capterons tous la valeur marchande si nous livrons de la valeur.
Quels sont les principaux obstacles aux marques edtech de formation aux compétences numériques haut de gamme au Nigeria ?
L'un des principaux obstacles que j'ai découverts est le manque d'infrastructure pour faire évoluer la valeur que l'edtech ou la voctech peuvent réellement offrir. Prenez Utiva par exemple, nous avons construit une plate-forme alimentée par l'IA et dirigée par un instructeur qui aide à faire évoluer l'apprentissage à distance. Cependant, il y a beaucoup d'itérations en cours. Une grande partie de l'ingénierie dépend d'infrastructures assez difficiles d'accès ici au Nigeria. Ce problème limite la capacité à mettre à l'échelle la valeur.
J'aime généralement utiliser les institutions supérieures comme étude de cas parce que c'était notre marché initial. Mais je peux vous dire que la plupart des étudiants dorment encore dans l'obscurité totale. Un autre défi est la compréhension du contexte nigérian. Je pense que la plupart des gens ne veulent pas en parler. Comment développons-nous des talents numériques pour les demandes locales et le marché mondial ? L'apprentissage doit être structuré de manière contextuelle.
Bien que je sois d'accord qu'il est bon d'avoir une éducation et une formation technique à l'étranger, l'éducation à l'étranger doit être contextualisée dans le cadre des défis et de la réalité nigérians. Avoir une faculté qui comprend le contexte du Nigéria est donc un autre défi majeur. L'expérimentation de produits technologiques est également assez coûteuse, donc l'accès au financement et au financement est également un autre gros problème.
Cela peut être classé dans une sorte de défi politique, en termes de plaidoyer pour le bon type de politiques qui pourraient nous aider à offrir un apprentissage plus efficace. En fin de compte, le défi dans l'espace edtech aujourd'hui est de financer l'expérimentation. Nous avons des gars qui construisent des solutions d'IA et des plateformes d'apprentissage. En tant qu'écosystème, nous devons attirer plus d'investisseurs dans cet espace afin que les startups puissent tester leur technologie et évoluer sans nécessairement trop penser à combien elles auront besoin pour se développer et amener plus de personnes à utiliser leurs plateformes.
Par conséquent, il est important que nous construisions un écosystème qui puisse créer une ambiance pour que les investisseurs entrent dans l'edtech. Il est aujourd'hui nécessaire que les principaux acteurs se réunissent et forment cet écosystème afin que nous puissions briser la barrière à l'entrée pour les investisseurs.
En regardant l'industrie dans son ensemble, comment peut-elle être développée?
L'une des rares choses que j'ai faites récemment est d'étudier comment d'autres climats ont développé leur industrie de la formation en technologie vocale et en compétences numériques. Entre 2011 et 2013, les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada ont vécu ce que nous voyons actuellement dans notre espace. Ainsi, nous pouvons examiner ce qu'ils ont fait et glaner quelques idées pour notre usage. Les principaux acteurs de l'industrie doivent former un écosystème afin que les problèmes au niveau de l'industrie que les individus ne peuvent pas résoudre puissent être résolus en tant qu'écosystème.
Certains des problèmes existent également au niveau politique. Donc, la façon dont je pense à cela est de construire des interventions programmatiques qui peuvent toucher les dirigeants politiques. Laissez-moi vous donner un exemple. Je connais un ami qui construit une solution d'enseignement postsecondaire qui aide ceux qui passent les examens JAMB à continuer à apprendre avant d'être admis à l'université. Mais le plus gros morceau est que des interventions comme celles-ci ont besoin que le gouvernement se déroule bien.
L'un des plus grands projets sur lesquels j'ai travaillé aux États-Unis et au Royaume-Uni consiste à briser la barrière à l'entrée pour les grands investisseurs. Malheureusement, ce n'est pas quelque chose dont je parle beaucoup, mais nous avons organisé plus de 20 sessions en ligne différentes pour les investisseurs edtech, voctech et FoWTech (Future of Work Tech).
En fait, j'ai été le pionnier du récit de FoWTech à l'échelle mondiale, en créant le mot FoWTech. L'une des conversations les plus récentes que nous avons défendues virtuellement a eu lieu avec cinq grands investisseurs en technologies de l'éducation basés au Royaume-Uni et au Canada. La mission est d'éduquer les investisseurs sur les lacunes et les opportunités du marché dans l'edtech au Nigeria et en Afrique. Je préconiserais que nous fassions davantage de choses comme celle-ci. Ces derniers temps, j'ai également vu trois FoWTech différentes créer du contenu d'apprentissage et une approche collaborative.
Donc, si vous cherchez un cadre pour développer une industrie comme l'edtech, la FoWTech, etc., je dirais que nous devrions penser à la VENTE. Laissez les acteurs clés être prêts à partager (collaborer), attirer des investisseurs, tirer parti et explorer la technologie.
Existe-t-il un moyen de mesurer l'impact de cette croissance ?
Oui, nous devons mesurer la croissance de l'industrie et également identifier les domaines d'amélioration. Un moyen très rapide de mesurer la croissance de l'industrie FoWTech, edtech et voctech est de mesurer comment l'industrie change certains éléments critiques qui la motivent.
Par exemple, à quelle vitesse les gens évoluent-ils vers de nouveaux rôles ? Le travail ultime du FoWTech est d'être l'épine dorsale de l'industrie technologique. En d'autres termes, nous devrions mesurer la rapidité avec laquelle les entreprises technologiques embauchent. D'un autre côté, combien d'entreprises technologiques dans le domaine de la formation aux compétences numériques lèvent plus de capitaux pour évoluer ?
Personnellement, l'une des principales choses que je recherche, c'est le changement du cadre stratégique. Nous devons également continuer à mesurer l'impact au niveau organisationnel, car c'est l'impact cumulatif qui stimulera la croissance de l'industrie.
