Pukena tente de résoudre le problème rencontré lors de la recherche de mains approuvées pour des services tels que l'entretien de la maison, les réparations de véhicules, la gestion d'événements, les soins aux animaux de compagnie et plus encore. En tant que plate-forme de prestation de services en ligne, Pukena connectera les utilisateurs avec des fournisseurs de services vérifiés dans leur quartier.
Le fondateur, Emmanuel Udeagha a lancé la plateforme en juillet 2017 avec son équipe de 4 personnes ; Ferdinand Aneke (CTO), Godwin Nzekwe (CMO), Chilasa Anosike (responsable du personnel) et Elizabeth Jones (CFO).
Pukena a regroupé différents fournisseurs de services en fonction de catégories dans différents endroits afin que les clients puissent facilement les trouver et passer leurs commandes via le site Web. Bien que Gloire fournit une solution similaire, Emmanuel dit qu'ils se démarqueraient en accordant une attention particulière aux détails.
Par exemple, chaque prestataire se verra attribuer un chargé de relation qui l'accompagnera au domicile du client et assurera le suivi des travaux. En conséquence, il y aura une tolérance zéro pour l'insatisfaction des clients. Et les soucis de base (tels que la confiance, la compétence et la sécurité) qui caractérisent les tâches d'externalisation - en particulier dans les foyers - sont éliminés.
Pour les premiers utilisateurs, Pukena propose un package de bienvenue : un service de nettoyage gratuit. Vous pouvez en profiter en visitant le site .
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