- Un document judiciaire a révélé que la société mère de Facebook, Meta, avait donné à Netflix accès aux messages directs des utilisateurs de Facebook.
- Le document fait partie d'un procès antitrust contre Meta déposé par Maximilian Klein et Sarah Grabert, qui affirment que Netflix et Facebook entretenaient « une relation privilégiée » qui permettait au géant du streaming de mieux adapter ses publicités en utilisant « l'accès sur mesure » de ce dernier aux données de ses utilisateurs.
- En mai 2023, Meta était amende 1.2 milliard d'euros (1.3 milliard de dollars) et l'ordre de cesser de transférer les données collectées auprès des utilisateurs de Facebook en Europe vers les États-Unis dans le cadre d'un jugement contre la société de médias sociaux pour violation des réglementations de l'Union européenne sur la protection des données.
Selon la plainte déposée en avril 2023, Meta a accordé à Netflix dix ans d'accès aux données de ses utilisateurs, ce qui a violé les lois sur la confidentialité. Meta aurait reçu des millions de revenus publicitaires de la plateforme de streaming en raison de leur relation étroite.
D’après rapports, Reed Hastings, co-fondateur de Netflix de 2011 à 2019, a siégé au conseil d'administration de Facebook, lui donnant un accès directs à la direction de l'entreprise.
Hastings aurait utilisé sa position pour superviser tous les aspects du partenariat, y compris l'engagement de la plate-forme de streaming dans la publicité et la manière dont elle partageait les données.
Pendant cette période, le service de streaming aurait acheté des publicités Facebook pour des centaines de millions de dollars. En février 2015, Netflix dépensait 40 millions de dollars par an en publicité sur Facebook.
Toutefois, Meta a nié les allégations. Andy Stone, directeur des communications de Meta, répondu le X le 2 avril 2024, niant que Netflix ait accès aux messages privés des utilisateurs.
Selon ses propres termes, "C'est choquant et faux. Meta n'a pas partagé les messages privés des gens avec Netflix. L'accord permettait aux gens d'envoyer des messages à leurs amis sur Facebook concernant ce qu'ils regardaient sur Netflix directement depuis l'application Netflix. De tels accords sont monnaie courante dans l'industrie. »
Pendant ce temps, The Guardian rapporté en décembre 2018, Facebook a accordé à Netflix et Spotify l'accès pour lire et même supprimer les messages privés des utilisateurs.
Le rapport a également révélé que la plate-forme de médias sociaux accordait aux grandes entreprises beaucoup plus d'exceptions à ses politiques de confidentialité qu'on ne le pensait auparavant, permettant à des entreprises telles qu'Amazon, Microsoft et Sony d'accéder aux données des utilisateurs via des failles.
