Resolve est une société de services axée sur la fourniture de services à la demande aux clients. Au cœur de son fonctionnement, Resolve a pour vocation de répondre aux besoins des clients mais aussi des entreprises en s'interposant en leur nom sur des problématiques telles que les litiges, le produit, la tarification des produits, le comportement des consommateurs, le dynamisme du marché etc.
En tant que nouvelle entreprise lancée le 13 mars 2017, les services proposés sont entièrement gratuits pour les consommateurs. Resolve pour les entreprises, d'autre part, contribue à fidéliser et à satisfaire les clients, avec des temps de réponse plus rapides, le tout à un prix raisonnable ; fournissant ainsi des solutions de service client de bout en bout rentables et flexibles qui permettent à ces entreprises d'atteindre leurs objectifs commerciaux.
Comment ça marche
Pour résoudre leurs problèmes, les clients visitent la plateforme et fournissent une description détaillée de la manière dont ils souhaitent être assistés. Dès que la réception des réclamations est confirmée, l'équipe de Resolve agit en conséquence pour assurer la satisfaction du client.
Pensées
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, le service à la clientèle est devenu essentiel pour assurer la fidélité de la clientèle et la croissance de l'entreprise. Dans ce cas, il n'est pas surprenant que la startup choisisse de jouer dans cet espace. Malgré une proposition de valeur impressionnante, l'un des principaux défis auxquels Resolve pourrait être confronté sera de savoir comment faire entrer les idées dans l'esprit des clients ; utilisant ainsi cela comme un tremplin pour évoluer vers de plus grandes hauteurs.
Mais, loin d'annuler leurs chances, il sera intéressant de voir comment cette plate-forme redimensionne les défis à venir.
Pour savoir comment fonctionne Resolve, vous pouvez visiter leur site .
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