Suite à son expansion en Afrique du Sud, Kiakiaprint, une startup nigériane d'impression à la demande, est désormais active dans les pays nord-américains du Canada et des États-Unis.
L'actualité de l'expansion en juillet 2020 a coïncidé avec le partenariat de la startup avec une société de conception et d'édition en ligne, canva.
L'accord de Kiakiaprint avec Canva offre à ses clients nigérians et sud-africains la possibilité de télécharger un design, d'engager un designer sur la plateforme ou d'utiliser les designs de Canva avant l'impression.
Clients en Afrique du Sud ainsi que Nigéria ont accès respectivement à 9 et 19 catalogues de produits sur le site. Cependant, les chiffres sont actuellement de 8 et 13 pour Canada et par États-Unis, respectivement. Ces produits vont des cartes de visite et de la papeterie aux tasses et sweats à capuche personnalisés.
Pourquoi les États-Unis et le Canada ?
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En juin 2020, Canva levé $ 60 millions pour atteindre une valorisation de 6 milliards de dollars.
La société de conception en ligne basée en Australie est une entreprise mondiale avec plus de 30 millions d'utilisateurs. Cependant, il a cherché à pénétrer le marché hors ligne américain pour cibler les propriétaires et les clients de petites entreprises.
Pour y parvenir, la startup de huit ans s'est associée à FedEx office et alors Office Depot, une filiale en propriété exclusive de The ODP Corporation. Ce n'est que deux semaines après ce dernier partenariat que Canva s'est associé à Kiakiaprint pour consolider sa position mondiale en ralliant les propriétaires de petites entreprises africaines.
Tunde Ademuyiwa, PDG de Kiakiaprint, nous a dit que la startup voulait se mondialiser après le partenariat et l'expansion. Et même si l'équipe ne pensait pas que cela arriverait si tôt, le partenariat Canva leur a ouvert les yeux sur les possibilités plus tôt.
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"Comme au moment où nous nous sommes parlé, ce n'était pas prévu, mais nous pensions que c'était quelque chose que nous pourrions envisager éventuellement. Nous avons une technologie que n'importe qui dans le monde peut utiliser, alors nous avons pensé qu'il fallait aller là-bas et capturer une valeur réelle."
L'industrie mondiale de l'impression est estimée à plus de 800 milliards de dollars. Mais le marché mondial de l'impression en ligne est plus petit, estimé à près de milliards de 1 cette année au milieu de la crise du COVID-19.
Cela étant dit, les marchés individuels des États-Unis et du Canada sont plus grands que les deux pays africains réunis, car les États-Unis représentent plus de 29.5 % du marché mondial de l'impression en ligne.
Ademuyiwa soutient que la courbe d'apprentissage de l'utilisation du commerce électronique et de l'impression en ligne a également été un facteur d'expansion vers ces domaines. Aux États-Unis et au Canada, les utilisateurs utilisent activement Canva et connaissent les bases de l'impression en ligne.
Mais ce n'est pas le cas en Afrique. L'analyse récente de la startup montre que les personnes qui utilisent sa plateforme au Nigeria et en Afrique du Sud sont principalement des élites. Ademuyiwa compare cela aux États-Unis et à d'autres marchés développés où il affirme que les gens ordinaires connaissent l'impression en ligne.
"Je pense juste que le marché est encore très petit pour notre potentiel. Nous avons un site de classe mondiale et nous pouvons à peu près rivaliser avec n'importe quelle entreprise aux États-Unis en termes de technologie. Nous pensons que nous avons le talent pour réussir n'importe où ," il prétend.
Bien que le PDG affirme que le marché du commerce électronique au Nigeria ne se développe pas autant qu'il le souhaiterait, la startup a enregistré des chiffres impressionnants pendant la pandémie, car les commandes en ligne pendant le verrouillage ont dépassé les chiffres d'avant la pandémie.
L'expansion aux États-Unis et au Canada verra encore Kiakiaprint maintenir son talent au Nigeria. Ceci malgré l'établissement d'un bureau américain actuellement supervisé par l'un des co-fondateurs de la startup, Bunmi Ade.
Des partenariats en Afrique du Sud, aux États-Unis et au Canada
La réponse à la manière dont Kiakiaprint a conclu ses partenariats peut être obtenue en examinant son processus d'automatisation.
Pour faciliter son expansion en Afrique du Sud, Kiakiaprint a formé des partenariats avec des imprimeurs locaux du pays qui offrent des normes d'impression élevées similaires. Cela signifie que la startup n'a pas eu besoin d'y établir une présence physique.
"C'est la même plate-forme, et c'est la beauté de l'évolutivité d'Internet. Nous n'avons pas à faire de travail supplémentaire et à engager plus de ressources que nous n'en avons pour nous développer. Nous n'avons pas à faire la plupart de l'haltérophilie ; nous doivent s'assurer que le site est en ordre."
L'expansion aux États-Unis et au Canada fonctionne de la même manière, bien que la startup installe un bureau dans le premier.
Ademuyiwa n'a pas divulgué les noms de ses partenaires d'impression. Mais il dit que le modèle commercial de l'entreprise est comme Uber pour l'impression. Ainsi, ce qui se passe, c'est que l'imprimerie la plus proche d'un client au Canada, au Nigeria, aux États-Unis et en Afrique du Sud exécute la commande.
Malgré la mise à l'échelle de l'Afrique du Sud, Kiakiaprint a plus de partenaires aux États-Unis et au Canada. Mais Ademuyiwa dit que cela pourrait changer l'année prochaine.
"L'Afrique du Sud se développe, mais nous avons besoin de plus de partenaires. Jusqu'à présent, nous avons été limités par la pandémie, mais nous voyons cela changer l'année prochaine car nous avons l'intention de doubler nos progrès."
Avec un effectif de 30 personnes, seule une équipe de 6 personnes était nécessaire pour exécuter cette expansion. Et cela montre à Ademuyiwa à quel point son équipe peut être efficace et légère tout en accomplissant des tâches exigeantes. Et bien qu'il n'y ait pas de plans immédiats pour augmenter ses effectifs, Kiakiaprint pourrait chercher à lever des fonds extérieurs pour consolider ses efforts sur les quatre marchés.
"Je ne peux pas dire si nous allons lever des fonds, mais c'est quelque chose que nous envisageons l'année prochaine en fonction de nos performances. Nous sommes ouverts aux offres si elles correspondent à notre façon de penser et à notre façon de gérer les choses."
Comment Kiakiaprint voit-il la concurrence dans ces pays ?
L'industrie de l'imprimerie est une industrie de près de 600 ans qui vaut mille milliards de dollars. Vistaprint et Shutterfly, deux des géants de l'impression les plus dominants au monde, réalisent chacun environ 2 milliards de dollars de revenus annuels. MOO, une société d'impression en ligne basée au Royaume-Uni, réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 150 millions de dollars, imprime des millions de cartes par mois et compte des centaines de milliers de clients dans plus de 190 pays.
Mais Ademuyiwa nous dit que l'une des raisons pour lesquelles Kiakiaprint s'est développé était d'exploiter certaines lacunes qu'il avait remarquées sur les marchés américain et canadien.
Il ajoute également une déclaration pleine d'esprit mais pas surprenante sur la raison pour laquelle la concurrence ne dérange pas la startup en ce moment.
"Peu importe la taille des revenus que nous tirons de ces marchés, ils seront toujours plus importants que ce que nous ferons en Afrique."
Selon lui, il existe davantage d'opportunités de croissance pour les acteurs de l'impression en ligne désireux d'en profiter. Il fait référence au fait que même si l'impression en ligne est bien accessible aux États-Unis, l'impression hors ligne est toujours dominante, car les Américains visitent régulièrement les magasins familiaux pour imprimer.
Ademuyiwa pense que le partenariat de Kiakiaprint avec Canva, que possèdent également deux autres groupes d'impression aux États-Unis, peut aider la startup à se tailler une place et à conquérir une part de marché raisonnable.
Pour couronner le tout, il se vante une fois de plus de l'efficacité de son équipe, affirmant qu'elle sera plus efficace que ses concurrents en termes de capacité des talents à maximiser les ressources.
"Ce que nos concurrents pourraient ne pas être en mesure de réaliser avec 100 dollars, par exemple, nous le pourrons parce que nous sommes une entreprise nigériane et américaine."
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