Comment FiberOne a augmenté sa base d'utilisateurs d'Internet haut débit de près de 300 % depuis la pandémie

15 avril 2022
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La pandémie de COVID-19, qui a entraîné la fermeture d'entreprises et la restriction des déplacements, a souligné la nécessité de l'adoption du numérique. Pour de nombreuses entreprises, la qualité et la vitesse d'Internet sont tout aussi importantes que l'engagement du fournisseur.  

En octobre 2021, le Nigéria se classait au 105e rang mondial pour les vitesses de connexion à large bande, représentant l'une des plus lentes à 13.45 Mbps. Adopter la numérisation sur un service Internet qui peut à peine contenir les systèmes efficacement peut être frustrant. Le succès d'une entreprise repose sur l'excellente performance de ses employés. Des connexions peu fiables et lentes signifient donc que les employés ne peuvent pas effectuer leurs tâches et communiquer avec les clients. Ceux-ci pourraient affecter le moral des employés et entraîner une baisse de la productivité et de l'efficacité. 

FiberOne Broadband, le plus grand fournisseur de haut débit du Nigéria, a déclaré avoir réussi à résoudre les problèmes de vitesse Internet auxquels les entreprises sont confrontées dans le pays et à permettre un accès Internet haut débit dans tout le pays. En 2020, alors que la pandémie a fermé des sites commerciaux physiques et forcé une importante migration en ligne, FiberOne Broadband, également un fournisseur de fibre jusqu'au domicile, a vu une augmentation significative de la clientèle à près de 300 %. Les clients résidentiels ont augmenté de 77% tandis que les petites et moyennes entreprises (PME) ont augmenté de 23% au cours de la période.  

La fibre jusqu'au domicile (FTTH), également connue sous le nom de fibre jusqu'aux locaux (FTTP), fait référence à l'installation et à l'utilisation de la fibre optique à partir d'un point central directement vers des bâtiments individuels tels que des résidences, des immeubles d'appartements et des entreprises pour fournir un accès Internet haut débit. accéder. Le FTTH augmente considérablement les vitesses de connexion disponibles pour les utilisateurs d'ordinateurs par rapport aux technologies actuellement utilisées dans la plupart des endroits. 

Fondée en 2017, FiberOne Broadband connecte les gens chez eux et dans leurs entreprises, leur permettant de profiter d'une toute nouvelle façon de se connecter et de diffuser de la musique, des films, des réunions en ligne et des jeux. 

FiberOne Broadband à l'ouverture du Festac

Lanre Adebayo, un entrepreneur technologique qui s'est récemment abonné à FiberOne, a déclaré qu'il était capable de travailler sans interruption et que le service était si rapide qu'il était capable de télécharger plus de vidéos en moins de temps qu'il n'en avait l'habitude. 

FiberOne Broadband fournit aux clients jusqu'à 1200 mégaoctets par seconde pour les téléchargements. Selon le site Web de test de vitesse Internet, Ookla, la vitesse de téléchargement moyenne mondiale sur le haut débit fixe en septembre 2021 était de 113.25 et 63.15 Mbps sur mobile.

« La technologie envahit tous les espaces et affecte sans aucun doute notre vie quotidienne. De plus en plus de personnes optent pour des appareils à domicile pour travailler efficacement et soulager le stress des tâches », a déclaré Kenny Joda, responsable des services aux entreprises chez FiberOne. « Notre clientèle ne cesse de croître et nous avons 77 % d'abonnés résidentiels. Notre prestation de services chez FiberOne Broadband est centrée sur le client et de notre côté, nous continuerons à introduire des solutions qui permettent à nos clients de rester productifs à la maison ou au bureau. 

L'Internet par fibre optique est considéré comme très coûteux par beaucoup, un facteur qui a vu l'utilisation ne pas croître au même niveau que le haut débit mobile. Le déploiement de la fibre à travers le pays se heurte à différents obstacles, notamment le droit de passage, les taxes multiples, etc. 

Pour être sûr, Internet par fibre optique est une connexion Internet qui transfère des données via des câbles à fibre optique. Dans les câbles à fibres optiques, les données sont converties en signaux lumineux qui traversent de fins fils de verre à l'intérieur du câble de protection plus large. Le transfert de données de cette manière (par des signaux lumineux) est ce qui rend l'Internet par fibre optique incroyablement rapide. 

En plus d'être rapide, l'internet par fibre optique est très fiable, en particulier pour le streaming vidéo. La fibre optique peut également gérer plus d'utilisateurs et plus de données à des vitesses constamment plus élevées, et elle n'a pas besoin de lignes sous tension, elle n'est donc pas aussi sujette aux pannes.  

Afin de s'assurer que les consommateurs ne considèrent pas le coût d'installation comme prohibitif, FiberOne Broadband est devenu le premier fournisseur d'accès Internet optique à réduire au lieu d'augmenter ses frais d'activation malgré les défis économiques auxquels les entreprises sont confrontées. Les consommateurs peuvent accéder à plus de 900 Go de données pour seulement 11,450 XNUMX N.

La société propose un triple jeu de voix, de données et de vidéo et propose des solutions Internet par fibre optique abordables et de qualité aux foyers et aux bureaux. Au cours des dernières années, FiberOne Broadband a déclaré qu'il était devenu connu pour son prix abordable, sa fiabilité et son excellente prestation de services. En décembre 2020, la société a lancé une promotion qui promettait une réduction de 25% des coûts d'installation pour les nouveaux abonnés. La promotion s'est déroulée de décembre 2020 à janvier 2021. 

Son service est désormais accessible dans quatre États dont Lagos, Rivers, Kwara et Abuja. 

"Nous comprenons que la plupart des maisons deviennent progressivement des maisons intelligentes et, à ce titre, la demande de haut débit fiable, rapide et illimité augmente régulièrement et nous n'avons pas l'intention de ne pas répondre aux attentes de notre clientèle.e», a déclaré Temitope Tanimomo, responsable des ventes chez FiberOne. "C'est pourquoi nous avons non seulement augmenté la vitesse de tous nos plans SmartHome, mais également introduit un nouveau plan pour accueillir nos clients élitistes qui ont beaucoup d'appareils connectés à Internet chez eux." 

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