- L'autorité sud-africaine de régulation de l'information a émis une mise en demeure à l'encontre de la plateforme sociale de Meta, WhatsApp. Cette directive officielle oblige l'application de messagerie à se conformer aux lois sur la protection des données.
- L'avis fait suite au rapport préliminaire du régulateur, qui a révélé que WhatsApp applique des conditions de service et des politiques de confidentialité différentes pour les utilisateurs européens par rapport à ceux situés hors d'Europe, y compris les utilisateurs sud-africains.
Pansy Tlakula, présidente d'InfoReg, a souligné que « les garanties de confidentialité pour les utilisateurs de la région européenne semblent être meilleures que celles des utilisateurs d'Afrique du Sud, même si le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la POPIA offrent des normes et des protections similaires ».
Le président a mentionné cela lors d'un point de presse sur les questions faisant l'objet d'une enquête concernant la Loi sur la protection des renseignements personnels (POPIA) et la Loi sur la promotion de l'accès à l'information (PAIA).
Le régulateur a décidé de mener une évaluation de conformité soulignant l'insuffisance de la politique de confidentialité de WhatsApp pour démontrer sa conformité aux dispositions de la POPIA.
En émettant l'avis d'exécution, le régulateur a ordonné à WhatsApp de se conformer à toutes les conditions de traitement légal des données en mettant à jour sa politique de confidentialité, en effectuant une évaluation de l'impact des informations personnelles et en adhérant aux dispositions du PAIA.
Le régulateur a également rejeté l'argument de WhatsApp selon lequel le PAIA ne s'applique pas à lui en tant que réseau social car il est extraterritorial.
Lorsque le régulateur de l'information n'a pas réussi à s'entendre avec Facebook South Africa sur la révision de la politique de confidentialité de WhatsApp pour se conformer aux lois locales sur la protection des données en 2021, il a soulevé des inquiétudes et a même consulté des avocats. La politique permet à WhatsApp de partager certaines données avec Facebook, une option que les utilisateurs avaient auparavant la possibilité de refuser. Entre-temps, le régulateur interdit Facebook ne partage aucune information de contact collectée auprès des utilisateurs de WhatsApp sans leur autorisation.
De plus, dans l'enquête sur les élections générales impliquant initialement Meta Platforms, et incluant désormais Google et XTlakula a confirmé que les trois entreprises avaient refusé de se conformer aux demandes d'informations, arguant que la PAIA ne s'appliquait pas à elles malgré leurs opérations en Afrique du Sud. Alors que Meta et X n'ont pas encore trouvé d'accord, Google aurait accepté de rencontrer le régulateur pour aborder ces questions.
L'Afrique du Sud n'est pas le seul pays africain en conflit avec Meta sur des questions de confidentialité des données. En juillet 2024, la Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs du Nigeria (FCCPC) a imposé une $ 220 millions d'amende La FCCPC a estimé que Meta n'avait pas eu recours à ces pratiques dans ses opérations européennes, ce qui suggère un traitement discriminatoire des utilisateurs nigérians.
Toutefois, WhatsApp n'était pas d'accord avec le Les revendications de la FCCPC et appel, présentant 22 arguments en faveur d’un examen, citant notamment l’absence de présence physique au Nigéria comme raison pour ne pas exiger un audit.
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