Suite à son succès dans la livraison de nourriture et d'épicerie, Chowdeck, startup nigériane de commerce électronique va désormais se tourner vers la publicité dans l’espoir de débloquer une source de revenus.
Les utilisateurs ont peut-être vu des publicités de la startup crypto Yellow Card ou des messages les encourageant à diffuser des chansons de musiciens comme Ayra Starr ou ShineTTW au cours des six derniers mois.
Avec des marges dans le espace de livraison d'épicerie Le pouvoir d'achat étant mince et en diminution à travers le Nigeria, les opportunités de revenus pour la startup de trois ans pourraient être difficiles à trouver. Mais avec plus de 500,000 XNUMX utilisateurs, le potentiel de revenus généré par la diffusion d’annonces est immense et s’inscrit dans un phénomène mondial en pleine croissance.
McKinsey prédit que Les réseaux de médias de détail pourraient être responsables de dépenses publicitaires allant jusqu'à 100 milliards de dollars d'ici 2026., avec des entreprises comme Amazon en tête.
Ce ne sera pas seulement une autre source de revenus, mais une source extrêmement rentable. Il prévoit que les marges bénéficiaires pourraient chuter entre 50 et 70 %. Le Boston Consulting Group est encore plus optimiste, suggérant les marges pourraient aller jusqu'à 90 %.
Les entreprises qui ont investi dans cette gamme de produits obtiennent déjà d’excellents résultats. L'année dernière, Amazon a gagné 46.9 milliards de dollars grâce à la publicité, Walmart 3.4 milliards de dollars et Instacart 871 millions de dollars. Bien que ces sociétés opèrent principalement aux États-Unis, elles dressent un tableau de ce que pourrait être Chowdeck.
Pourquoi cela a du sens pour Chowdeck
Au-delà de la possibilité de débloquer une source de revenus extrêmement rentable, quelques facteurs en font une excellente initiative pour la startup.
Contrairement aux plateformes de médias sociaux, où l'engagement des utilisateurs peut être passif et où les distractions sont monnaie courante, la plateforme de Chowdeck attire les utilisateurs ayant une intention d'achat spécifique : elle a élargi sa catégorie de produits pour inclure les produits d'épicerie et les médicaments. Cela signifie que les utilisateurs sont déjà dans un état d’esprit d’achat, ce qui les rend plus réceptifs aux publicités pertinentes et opportunes.
L’entreprise possède également une multitude de données first party, très précieuses dans le monde de la publicité. Ces informations incluent les comportements d'achat, les préférences et les habitudes d'achat, permettant la diffusion de publicités hyper-ciblées.
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En exploitant ce riche ensemble de données, Chowdeck peut offrir aux annonceurs la possibilité d'atteindre des publics de niche avec une précision extrême, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de leurs campagnes.
Mais Chowdeck n’est pas le seul à pouvoir bénéficier de cette décision. En proposant des options publicitaires, Chowdeck offre aux commerçants de nouvelles voies pour atteindre leurs publics cibles. Cela peut entraîner une augmentation des ventes et de l'engagement des clients pour ces commerçants, ce qui, à son tour, renforce la proposition de valeur de Chowdeck pour ses partenaires.
De plus, un produit publicitaire peut servir de différenciateur sur un marché encombré, du moins jusqu'à ce que concurrents décidez s’ils veulent eux aussi jouer au ballon.
Dans un espace où l'acquisition et la fidélisation des clients sont essentielles, la capacité d'offrir aux commerçants une valeur ajoutée grâce à une publicité ciblée peut faire de Chowdeck une plateforme plus attrayante par rapport à ses concurrents qui ne disposent pas de telles capacités.
Il reste néanmoins des défis à relever
Malgré les avantages évidents, l’introduction d’un produit publicitaire comporte des défis et des risques.
Une préoccupation majeure est de maintenir une expérience utilisateur positive. Les utilisateurs visitent Chowdeck principalement pour faire leurs courses, et les inonder de publicités excessives ou non pertinentes pourrait diminuer leur satisfaction à l'égard de la plateforme. Chowdeck doit trouver un juste équilibre, en veillant à ce que les publicités n'éclipsent pas l'expérience d'achat principale.
Pour atténuer ces risques, Chowdeck devra se concentrer sur la pertinence et la fréquence des annonces. La mise en œuvre d'algorithmes sophistiqués qui utilisent leurs nombreuses données utilisateur sera essentielle pour diffuser des publicités qui semblent organiques et bénéfiques pour le parcours d'achat du consommateur.
De plus, une itération continue basée sur les commentaires des utilisateurs sera cruciale pour affiner l'expérience publicitaire et garantir qu'elle répond aux attentes des clients.
En parlant d’algorithmes sophistiqués, développer une plateforme publicitaire performante est une entreprise complexe qui nécessite de nouvelles capacités technologiques et organisationnelles.
Chowdeck devra probablement embaucher des talents chevronnés expérimentés dans la publicité numérique pour diriger cette nouvelle entreprise. La création de nouveaux algorithmes pour la diffusion et la mesure des publicités peut également nécessiter le recrutement d'ingénieurs et de data scientists qualifiés.
Parallèlement, le maintien de fonctionnalités de ciblage géographique robustes et le respect strict de la confidentialité des données sont des éléments essentiels que Chowdeck doit intégrer dans son produit publicitaire pour garantir la fiabilité et la confiance des utilisateurs.
Le timing et la dynamique du marché jouent également un rôle important dans le succès potentiel du produit publicitaire de Chowdeck. Il bénéficie déjà de son lancement lorsque les Nigérians étaient à l'aise avec les achats en ligne et pouvaient en tirer parti pour assurer le succès de ce produit.
« Si des commerçants ou d'autres annonceurs accèdent à votre plateforme sans générer de valeur, il est difficile de la mettre à l'échelle », explique Princewill Akuma, spécialiste du marketing numérique. « Cependant, se concentrer sur ce qu’ils peuvent contrôler reviendrait à donner la priorité à l’expérience utilisateur ; il s’agit toujours avant tout d’une application de livraison de nourriture, avec de solides capacités de ciblage géographique, de prévention de la fraude et un strict respect de la confidentialité des données pour éviter des problèmes juridiques inutiles », ajoute-t-il.
Les incursions publicitaires de Chowdeck pourraient changer la donne, mais la prudence serait de mise. Statista rapporte que les dépenses du commerce électronique en aliments et boissons, ses principales offres de produits, a diminué respectivement de 6.5 % et 10 % en 2023.
Akuma, cependant, estime avoir ce qu'il faut pour réussir, le succès étant lié à sa capacité à intégrer les commentaires des clients dans les itérations ultérieures du produit.
« S'ils le testent déjà, ils ont les atouts pour réussir », conclut-il.
