La start-up nigériane de technologie de la santé mentale, Blueroomcare, veut offrir une thérapie à toutes les personnes atteintes d'une maladie mentale.  

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6 mars 2023
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4 min read
Fondateurs, Blueroomcare

À l'échelle mondiale, près un milliard de personnes souffrent d’une certaine forme de trouble mental, mais il peut être difficile d’accéder à des soins et à un traitement appropriés. Cela est particulièrement vrai en Afrique, où les soins de santé mentale et les thérapeutes sont rares.

Même si les problèmes de santé mentale sont mieux connus à travers le continent, il reste difficile d’aider ceux qui en ont besoin en raison de la stigmatisation, du manque de financement et de ressources insuffisantes.

Par exemple, Moses Aiyenuro, PDG de Blueroomcare – une start-up spécialisée dans les technologies de la santé mentale – a souffert d'anxiété et de dépression en 2019. Cependant, il n'a pas été facile d'obtenir les soins de santé mentale dont il avait besoin.

Les problèmes de santé mentale entraînent souvent une perte de productivité, un handicap, voire un décès prématuré, avec des conséquences considérables pour les individus, les familles et la société.

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En 2019, Al-Jazira rapporté qu’un Nigérian sur quatre souffre d’une maladie mentale. Compte tenu de l’état actuel de l’économie, où la faim, l’insécurité et le chômage augmentent, il semble que de plus en plus de personnes dans le pays souffriront de maladies mentales.

Tel que rapporté par Temps Premium, le président de l'Association des psychiatres du Nigeria (APN), Taiwo Obindo, a affirmé Valérie Plante. que 90 % des malades mentaux ne reçoivent pas de traitement.

Bien qu’elle soit l’une des formes de traitement les plus efficaces contre les maladies mentales, la thérapie est souvent coûteuse et mal vue.

Même lorsqu’Ayenuro a trouvé un thérapeute, le coût était prohibitif et il a dû s’absenter de son travail pour se rendre à ses rendez-vous.

Toutefois, malgré la Loi sur la santé mentale change le discours, car il définit et protège les droits des Nigérians atteints de maladie mentale. Il garantit un accès égal au traitement et aux soins, décourage la stigmatisation et la discrimination et établit des normes pour la pratique psychiatrique au Nigeria, entre autres dispositions.

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Toute personne recevant un traitement a le droit de participer à l’élaboration de son plan médical et ne doit pas être soumise à un traitement forcé, à l’isolement ou à d’autres formes de contention.  

Si Aiyenuro devait à nouveau recourir à des soins de santé mentale, il devrait obtenir l’autorisation de son employeur, comme n’importe qui s’il soupçonnait qu’il était physiquement malade.

Cependant, les difficultés rencontrées par Aiyenuro pour obtenir des soins de santé mentale accessibles l'ont incité à créer Blueroomcare.

« C'est à ce moment-là que j'ai décidé de fonder Blueroomcare. Je voulais créer une plateforme qui permettrait à quiconque d’accéder facilement et facilement aux services de santé mentale, quel que soit son emplacement ou sa situation financière », dit-il.

Trouver un co-fondateur de WhatsApp  

En 2021, Aiyenuro a créé un groupe WhatsApp pour fournir des conseils en matière de santé mentale. Ils ont également eu une discussion hebdomadaire sur les maladies mentales. Et puis, Ebunoluwa Collins (COO) a rejoint la plateforme.

Collins participait à leurs discussions hebdomadaires et partageait constamment des conseils et des informations. Impressionnée par son engagement, Aiyenuro s'est enquise de son intérêt à devenir co-fondatrice après avoir appris qu'elle était conseillère.

Collins a obtenu un diplôme en psychologie de l'Université Covenant en 2016 avant de poursuivre des études professionnelles au London College of Professional Studies en santé et protection sociale et au Attitude Development International (ADI) College of Counselling & Psychotherapy, Nigeria, en conseil professionnel.

Elle possède une riche expérience de travail avec des organisations humanitaires et dans différents secteurs, notamment la santé et les affaires.

Étudiant en génie métallurgique et en génie des matériaux à l'Université fédérale de technologie (FUTA), Aiyenuro se dit passionné par la santé mentale.

En 2022, Aiyenuro et Collins ont lancé Blueroomcare pour rendre les soins de santé mentale accessibles à tous, en commençant au Nigeria.

Rendre la thérapie accessible  

Blueroomcare est une application de thérapie en ligne basée sur le texte, la vidéo ou le chat vocal qui connecte les utilisateurs avec des thérapeutes agréés et des professionnels de la santé mentale.

Cela signifie que les utilisateurs, par exemple, peuvent choisir entre des forfaits de messagerie uniquement, des sessions vidéo en direct, ainsi que des enregistrements quotidiens et l'assistance d'un thérapeute dédié sur sa plateforme.

Blueroomcare fournit plusieurs services de santé mentale, notamment les services de deuil, de groupe, axés sur les traumatismes, la guérison de la dépendance, les services familiaux, le stress et l'anxiété, les relations, les couples et la thérapie individuelle.

Il prévoit d'inclure bientôt la thérapie pour adolescents et adolescentes dans ses offres.

Les clients peuvent se connecter avec des thérapeutes pour répondre à leurs besoins psychologiques ou émotionnels, à partir d'un plan de messagerie hebdomadaire de 2,900 6.29 ₦ (2 $) jusqu'à un plan B192,000B annuel de 416.70 XNUMX ₦ (XNUMX $).

Il accepte également certains régimes d’assurance maladie, rendant la thérapie plus accessible et abordable pour de nombreuses personnes.

"Blueroomcare garantit que les données des utilisateurs restent sécurisées et confidentielles, et que tous les thérapeutes de la plateforme sont agréés et tenus à des normes élevées de professionnalisme et de conduite éthique", déclare Aiyenuro.

L'entreprise affirme que son caractère unique vient de sa collaboration avec un réseau d'experts en santé comportementale de premier plan, utilisant des recommandations de traitement fondées sur des preuves et la fourniture de solutions personnalisées aux employeurs, aux employés et aux individus tout en se concentrant sur leurs résultats.

Croissance, défis et projets  

Blueroomcare est actuellement financé par des subventions, mais il a formé plusieurs alliances cruciales pour l'aider à évoluer, dont une avec Reliance Health, une plateforme HMO facilitant l'accès aux soins de santé.

En tant qu'entreprise au service des entreprises et des particuliers, Blueroomcare génère des revenus grâce à la vente d'abonnements mensuels à sa plateforme de thérapie, aux paiements des consommateurs et de leurs compagnies d'assurance respectives, ainsi qu'aux frais d'accès à la plateforme contractés annuellement.

Blueroomcare affirme qu'il peut être difficile de trouver des professionnels de la santé mentale qualifiés et expérimentés. Cependant, le recrutement et la rétention de thérapeutes, de conseillers et de personnel de soutien compétents et sympathiques sont essentiels pour fournir des soins de haute qualité aux utilisateurs.

Actuellement une équipe de huit personnes, Aiyenuro affirme que l'entreprise comprend le paysage de la santé mentale, y compris les défis auxquels sont confrontés ceux qui recherchent des soins, l'état des services et des traitements de santé mentale et le potentiel de la technologie pour améliorer les résultats en matière de santé mentale.

Il ajoute qu’il est difficile d’obtenir des financements auprès d’investisseurs et de sociétés de capital-risque pour leur permettre de se développer. Il est toutefois optimiste quant au fait que la situation s’améliorera après le ralentissement économique.

Néanmoins, Blueroomcare prévoit de rendre ses services plus accessibles en collaborant avec des entreprises locales et des spécialistes de la santé mentale pour fournir des soins individualisés et culturellement sensibles aux utilisateurs de plusieurs pays africains.

Blueroomcare a l'intention d'élargir la portée de ses services de santé mentale, qui comprennent des groupes de soutien, des ateliers et du matériel pédagogique.

Il envisagera également de former des partenariats avec d’autres prestataires de santé et de bien-être pour offrir aux utilisateurs des soins intégrés.

Selon Aiyenuro, Blueroomcare a aidé des milliers de personnes à améliorer leur santé mentale et leur bien-être général et souhaite atteindre 10,000 2023 d'ici fin XNUMX. « Chaque fois que nous innovons ou élargissons nos offres, nous nous souvenons de la manière d'améliorer l'accessibilité et la commodité pour tous. pour les soins de santé mentale. Je suis fier des progrès que nous avons réalisés jusqu'à présent et désireux de poursuivre notre mission d'amélioration des soins de santé mentale pour tous », conclut Aiyenuro.


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Elle est autiste et s'intéresse à la santé mentale et à la manière dont la technologie peut aider les Africains souffrant de troubles mentaux. Retrouvez-la sur Twitter @latoria_ria.
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