Seun Adeola a rendu les smartphones OPPO populaires au Nigeria, maintenant il fait de même dans la fintech africaine

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le 9 août 2022
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13 min read
Conception experte en croissance Seun Adeola

C'était un vendredi après-midi lumineux dans le centre administratif de l'État de Lagos, Ikeja, Seun Adeola et moi devions nous rencontrer pour discuter au studio Techpoint Africa. Après quelques minutes de mise en place, je me suis assis à côté de lui – ce qui, avec le recul, n'était pas une bonne position. J'ai réalisé après la production que j'étais tellement absorbé par la conversation que j'oubliais de jeter un coup d'œil à la caméra de temps en temps. Quoi qu'il en soit, leçon apprise. 

En attendant que le signal commence, nous nous sommes assis dans nos chaises de bureau pivotantes noires, assorties d'ailleurs à nos t-shirts.

En conversation avec Seun Adeola, responsable des opérations de croissance, Shara au bureau de Techpoint Africa, Ikeja
En conversation avec Seun Adeola, responsable des opérations de croissance, Shara au bureau de Techpoint Africa, Ikeja

« Seun Adeola, deux prénoms. Mon nom de famille est aussi comme un prénom; Adeola », a répondu Seun, reconnaissant mon compliment à propos de deux noms courts contrastant avec le mien, qui comportent 19 caractères. Après les petites discussions, nous avons lancé le chat.

Seun a une réputation de croissance et de gestion de marque, ce qui, curieusement, peut être facilement décrit.

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« Quand les gens disent : 'qu'as-tu fait ?' Je dis, 'connaissez-vous OPPO?'” 

Pour le contexte, avant son emploi actuel, Seun a été responsable des relations publiques et du marketing numérique pour OPPO, une entreprise chinoise de fabrication de smartphones, pendant trois ans. Ses réalisations dans ce rôle, jusqu'à présent, sont en tête de sa liste de réalisations. Il était chargé d'établir une présence de marque pour l'entreprise au Nigéria, ce qui est encore perceptible aujourd'hui.

Il a mentionné comment lui et son équipe ont travaillé sans relâche pour créer l'attrait que les smartphones OPPO ont acquis au fil des ans sur le marché nigérian de la téléphonie mobile. Et il y est parvenu grâce à des partenariats stratégiques avec des clubs et des joueurs de football africains et internationaux, des constructeurs automobiles, des émissions de téléréalité célèbres et des célébrités.

« C'est très facile à pointer. J'ai particulièrement apprécié ce projet; J'ai aussi travaillé avec des gens très brillants sur le projet », a-t-il ajouté, rayonnant de fierté.

Seun Adeola posant pour une photo au bureau de Techpoint Africa, Ikeja
Seun Adeola Responsable des opérations de croissance, Shara

Actuellement, Seun est le responsable des opérations de croissance pour le Nigeria chez Shara, une start-up fintech axée sur l'Afrique qui propose une gamme de services financiers aux propriétaires de petites entreprises et aux salariés. Bien qu'il s'agisse de sa première incursion dans l'industrie des technologies financières, il est capable de résumer son expérience en trois mots : amusant, nouveau et stressant. 

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Avec 12 ans d'expérience dans le sac, il a travaillé dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'électronique, de l'automobile, de la téléphonie mobile et des produits de grande consommation, y compris le marketing de destination. 

Pour cette raison, il a pu faire une comparaison entre le marketing dans une startup et une entreprise d'agence traditionnelle typique.

« La plupart des emplois en marketing sont très axés sur la marque. Vous vous retrouvez à discuter de choses comme la part de voix, les impressions, les conversions, etc.

« C'est très superficiel. Dans les entreprises technologiques, le marketing et les ventes ne font qu'un ; ils les appellent croissance. Vous devez donc le faire fonctionner. Vous avez maintenant un nouveau concept, comme l'économie unitaire. Cela signifie qu'il doit avoir un sens.

"Par exemple, si je dépense 1 $, combien de dollars ai-je gagné en revenus ? Combien de dollars ai-je gagné en profit ? Des choses comme ça ne se produiraient généralement pas dans votre marque habituelle. Deuxièmement, vous faites un QPR, un examen trimestriel des performances ; ici, vous effectuez l'examen hebdomadaire des performances. 

"J'ai eu du mal avec ça au cours de mon premier mois. Votre objectif à long terme consiste en de nombreuses étapes à court terme. Mais dans les entreprises traditionnelles, vous effectuez un examen trimestriel, un examen semestriel et un examen annuel. Le rythme est plus lent. De plus, si vous faites une erreur maintenant, l'entreprise le ressentira. C'est donc très différent d'une grande entreprise où vous devez envoyer à la ligne hiérarchique, au bureau mondial et régional avant que cela ne vous revienne.

Malgré ce possible bémol…

 « Vous pourriez vous laisser emporter parce que vous êtes tellement investi dans le travail. Cela pourrait affecter votre amitié ou votre relation.

… Seun pense que le marketing peut créer une dépendance. Il a expliqué comment.

« Pour les gens qui aiment le marketing et les ventes, c'est comme une drogue. Vous ne pouvez pas en avoir assez. Cela vous permet donc de penser à court terme. Votre objectif à long terme consiste en de nombreuses étapes à court terme, n'est-ce pas ? C'est un peu comme ça.

Poussé par la célèbre marque de mode Nike, "Just Do It!" Seun n'a pas peur de prendre des risques. 

"Si j'échoue," dit-il en haussant les épaules, "si je n'échoue pas," il s'arrêta pour un autre haussement d'épaules, "la seule façon de le savoir est si je le fais."

Au cours des 11 derniers mois chez Shara, Seun a déclaré qu'il avait effectué des transformations importantes dans la startup au Nigeria depuis son arrivée dans le pays.

« Nous n'avons fait qu'effleurer la surface, il y a beaucoup de potentiel pour l'entreprise au Nigeria, et je suis heureux d'en être le fer de lance. Et la partie intéressante est que nous faisons tout cela sans aucun marketing. C'est la première fois que je fais quelque chose sans budget marketing. Tout est organique, nous faisons du Growth Hacking, des bottes sur le terrain.

Au contraire, Seun a grandi en tant qu'enfant vocal et a toujours été encouragé par ses parents à s'exprimer. Il est reconnaissant car cela a principalement contribué à ses compétences en communication et en communication, qui sont précieuses pour le marketing.

J'ai demandé à Seun ce qui le motive; il s'est bien penché sur son siège, a secoué la tête et a dit : « Tranchées ». Pour le contexte, «tranchées» est un argot nigérian populaire utilisé pour décrire une condition de vie défavorisée. Nous avons tous les deux ri de cette révélation, mais il m'a fait comprendre que c'est une pulsion intense. 

"Être dans le manque est quelque chose que je crains tellement, et cela me rend très sérieux avec ma vie. Cela me permet de prendre de meilleures décisions financières.

Marketing, croissance et tout le reste

Seun Adeola travaille sur son Macbook
Seun Adeola Responsable des opérations de croissance, Shara

Seun a raconté comment il a commencé et jusqu'où il est allé.

"Quand j'étais très jeune, j'ai commencé comme cycliste semi-professionnel. J'ai toujours rêvé de faire partie du Tour de France, du Tour de Dakar. Je faisais beaucoup de vélo, je me suis entraîné avec la Fédération nigériane de cyclisme. Mais ensuite, je pense que l'un des entraîneurs là-bas a dit à mes parents de me laisser me concentrer sur l'école. Le cyclisme n'est pas quelque chose qui va vraiment devenir important au Nigeria. Alors c'est juste devenu un passe-temps.

"De plus, j'ai toujours voulu être ambassadeur parce qu'il y avait un ami de la famille qui était ambassadeur, il voyageait beaucoup. Je pensais juste que je voulais cette vie pour moi. Alors j'ai étudié les relations internationales et la diplomatie."

Au fait, il a eu une histoire amusante au lycée.

"J'étais en internat. J'ai créé un parti politique avec mes amis, pour me révolter contre le fait de manger beaucoup de haricots. Alors on a demandé des spaghettis et du corned-beef, et on voulait plus de riz Jollof, mais l'école a refusé de nous en donner. J'étais le préfet de la salle à manger. Donc je suis comme 'personne ne mange.' Donc, nous avons laissé la nourriture se gâter plusieurs fois avant qu'ils ne disent maintenant, "les étudiants, que voulez-vous?" Puis ils nous ont finalement donné ce que nous voulions."

Peut-être êtes-vous curieux de savoir ce qu'il est advenu de son passe-temps cycliste. 

«Je fais encore du vélo parfois, pas un vrai vélo. J'ai utilisé le vélo elliptique dans le gymnase. Mais je ne pense pas que ce soit comme avant. Je pouvais faire du vélo pendant des heures avant, mais maintenant après 15 minutes, je suis fatigué. Peut-être que c'est 30 ans et plus. 

Qu'en est-il de son rêve d'ambassadeur ? Après tout, il avait ses premier et deuxième diplômes en relations internationales et en diplomatie.

"Nous y arriverons. Nous ne l'avons pas jeté. Il y a trois parties à cela, vous pouvez être ce que nous appelons un diplomate de carrière, ce qui signifie que vous partirez du ministère des Affaires étrangères. Vous vous alignerez, niveau sept , niveau huit, jusqu'au niveau 16.

"Ensuite, le second est une nomination politique. Vous perdez une élection et ils vous rémunèrent avec un poste d'ambassadeur. Et le troisième est que vous pouvez rejoindre le noyau diplomatique en étant un expert en la matière. En ce qui concerne le marketing, j'ai fait du marketing de destination, et c'est pourquoi j'ai accepté ce poste.

"Parce que j'ai travaillé avec des gouvernements comme différents pays africains, voire européens. Maintenant, vous pouvez être un Abike Dabiri pour votre pays, mais avec une formation d'ambassadeur. Vous pouvez aussi être une sorte d'Okonjo Iweala. Il y a donc différentes façons de le faire. Le rêve est toujours là, mais pour l'instant, faisons ça."

Seun adeola souriant
Seun Adéola. Responsable des opérations de croissance, Shara

Fait intéressant, Seun a un côté entrepreneur, quelque chose sur lequel il se concentrerait s'il n'était pas dans les ventes. Alerte spoiler, Seun a peut-être une passion pour le marketing, mais son amour réside peut-être dans l'hôtellerie. 

"Depuis l'école, nous avions juste l'habitude d'organiser des fêtes. Je pense que nous sommes allés à une fête un jour, la fête était très morte. Nous étions comme, 'qu'est-ce qu'on fait pour les aider ?« Et nous les avons aidés. La fête s'est allumée. Les gens ont demandé, 'Qui sont ces gars ?' Alors, ils nous invitaient à des fêtes, si la fête veut mourir, on les aide.

"Ils étaient comme, pourquoi ne commencez-vous pas simplement à gagner de l'argent avec ce truc? Ensuite, nous avons commencé à organiser des fêtes. Nous avons commencé à faire des collaborations avec des marques, des partenariats avec des marques, des parrainages, nous avons commencé à devenir gros. Ensuite, nous avons enregistré l'entreprise et commencé à fonctionner C'est comme une vraie compagnie. Ça s'appelle The Party Company.

Voici ses réflexions sur la transition vers le marketing. Attention, Seun a dû apprendre à la dure.

"La première chose qui s'est produite, c'est que mes parents ont arrêté toute forme de soutien. Ça s'est juste arrêté, pas de tête haute, rien ! Quoi qu'il en soit, j'avais économisé de l'argent et je gérais cela, puis l'argent s'est épuisé. Je me souviens que j'avais l'habitude de jouer au football manager à la maison. Je serai juste sur le lit. Je jouerai la nuit, puis je dormirai pendant la journée. Mais j'ai réalisé que j'avais besoin de manger car il m'était interdit de manger dans la maison. J'étais oisif. Ils ont dit, 'd'accord, peut-être parce que tu manges encore, c'est pourquoi tu es inactif.'

"Alors j'ai commencé à réfléchir à ce qu'il fallait faire pour gagner de l'argent. J'irai à Nairaland, je lirai des trucs. Et j'ai lu quelque part qu'on peut vendre des voitures pour gagner de l'argent. Je suis donc allé chez des concessionnaires automobiles autour de la caserne et du stade de Surulere. Et puis je leur ai dit que je suis là pour vendre des voitures. 

« Ils se sont moqués de moi. Ensuite, ils ont dit que si je pouvais vendre une voiture, ils me donneraient environ 50,000 350,000 ₦. Cette année-là, c'était beaucoup. J'ai donc pris des photos des véhicules. La première voiture que j'ai vendue s'est vendue 300,000 20,000 ₦. Le propriétaire de la voiture a vendu la voiture pour ₦ XNUMX XNUMX, et il m'a également donné ₦ XNUMX XNUMX; puis j'ai réalisé que je pouvais faire quelque chose pour toi-même, 'tu n'as pas à compter sur les gens.'

"C'était tellement bon. Ces 70,000 XNUMX ₦ étaient la chose la plus douce qui me soit arrivée. Alors je voulais que ça continue. J'ai continué à faire ça et j'ai réalisé qu'il semblait que je savais comment convaincre les gens. Pendant ce temps, j'irai enseigner, puis je ferai des achats personnels pour mes amis.

"Mon premier emploi. J'ai entendu parler d'une entreprise et j'y suis allé, ils ont dit qu'ils n'employaient pas. Alors j'ai dit:" Je veux travailler ici gratuitement ". C'était une agence de publicité. Alors j'ai commencé, j'ai repris le premier jour et je faisais tout. Cela ne me dérangeait pas. J'apprenais. Je m'asseyais à leurs réunions et j'écoutais juste. , je le ferai moi-même, puis je viendrai montrer à mon patron, pour qu'il me corrige.

"Un jour, nous étions dans une réunion et ils réfléchissaient à des idées de rédaction et les idées étaient vraiment médiocres. Je viens de dire quelque chose, et ils ont dit que cela avait du sens. Ils l'ont utilisé, et le client l'a aimé, c'est ainsi qu'ils ont donné moi un emploi, en fait. Puis j'ai vu une offre d'emploi sur Twitter, j'ai postulé, je suis allé à l'entretien et j'ai obtenu le poste. Ce travail était dans une entreprise de marketing. À cette époque, le marketing numérique n'était pas une chose. 

"J'ai lu ce livre de Malcolm Gladwell, intitulé Outliersm, cela dit que si vous faites 10,000 10,000 heures de quoi que ce soit, vous avez atteint le niveau maître. J'ai fait mes XNUMX XNUMX heures. Ça devait me prendre environ quatre ans. Je pense que je l'ai fait en deux ans et demi environ. Je voulais devenir maître. J'y ai travaillé pendant quatre ans, puis je suis parti quand j'en ai eu marre de la vie en agence. 

"Je me suis fait connaître sur les réseaux sociaux. Twitter, par exemple, je sais que nous sommes là sur la plateforme pour rire et jouer, mais la personne avec qui vous riez est bonne à quelque chose. Droite? L'une des choses que je fais est de réseauter dans toutes les directions; vers le haut, vers le bas, de côté. Je ne dirai pas parce que cette personne est stagiaire, je ne veux pas lui parler. Non. Les gens essaient de réseauter uniquement vers le haut. J'en fais un mélange. Au moins si j'ai besoin de quelque chose, je connais quelqu'un ; si je ne connais pas quelqu'un, je peux te demander et ensuite tu m'aides à trouver quelqu'un.

« Alors je parle à quelqu'un qui est dans ce [nouveau] domaine. Comment est ce terrain ? Ce qui compte le plus? Comment mesurez-vous le succès ici ? Je fais aussi beaucoup de recherches. Je traque beaucoup les concurrents. Je veux voir ce qu'ils font. Je veux savoir ce qu'ils font. Je veux les comprendre.

"YouTube est votre ami, quoi que vous recherchiez, quelqu'un a fait une vidéo à ce sujet. N'hésitez pas à poser des questions. Je n'ai pas peur d'être ignorant. Je sais que je suis un expert en la matière, mais Je ne suis pas un expert du domaine, j'ai donc besoin de votre aide pour appliquer ce que je sais ici. Vos nouveaux collègues sont moins sur la défensive lorsqu'ils se sentent vulnérables à leur égard.

Voyons comment se passe une journée moyenne pour lui.

« J'aime commencer la veille. Je planifie ma journée avant d'aller au lit. Ensuite, je commence la journée par une séance de stand-up avec mon équipe. Vous devez toujours être synchronisé. Je fais pas mal d'opérations jusqu'à midi. Après midi, j'entre dans mon travail proprement dit. J'essaie d'arrêter de travailler à six heures, délibérément. Même si j'ai du travail supplémentaire à faire, j'arrête toujours de travailler à six heures. Je vais à la gym ou je regarde Netflix.

"Peut-être plus tard vers 9, 10, si j'ai du travail supplémentaire, je fais juste un peu de travail, jusqu'à 12, ça dépend. Mais j'essaie toujours d'avoir une heure de début et de fin pour le travail. 

Et voici à quoi ressemblent les opérations de pointe chez Shara pour Seun.

"Cela varie. Je travaille parfois avec des données. D'autres fois, je suis sur le terrain. Je vais beaucoup sur le terrain. Quand je dis terrain, je parle des marchés, parce que nous [Shara] faisons du financement des PME. Nous avons des clients à Oke Arin, Idumota, Ebute Ero, Alaba et Ladipo. Je vais dans ces endroits, je devrai porter l'uniforme de ma compagnie. 

« Quand j'y vais, c'est une orientation différente. Je ne parle pas anglais. Je parle yoruba, pidgin et un peu d'igbo. Mais vous ne voulez pas aller sur le terrain avant de faire le travail des opérations. Je ne fais pas ma croissance depuis le bureau tous les jours. Dans les tranchées, c'est là que sont mes clients. Je suis très proche de mes clients. 

« Quand tout le monde parle de ses idées brillantes, je leur dis l'esprit du client. 'Je sais que vous voulez faire cela, mais voici ce dont le client a vraiment besoin. Donc, même si c'est bien, donnons la priorité à cela.

"Pendant que je conduis d'un endroit à l'autre, je téléphone à mon équipe. Je parle à mes superviseurs dans différentes régions. C'est une structure très fluide. Je ne dirai pas que c'est très réglementé. La seule chose que j'ai qui sont enrégimentées sont des réunions. C'est déjà prévu.

Vous devriez faire attention ici si vous vous lancez dans le marketing

"Eh bien, je pense que les spécialisations d'abord. Pour le marketing, vous avez au-dessus de la ligne, en dessous de la ligne et à travers la ligne. Au-dessus de la ligne est hors de la maison, radio, TV ; en dessous de la ligne, il y a l'activation, l'expérience et tout ça ; à travers la ligne est votre PR numérique.

"Choisissez une spécialisation. Faites une pause pendant un certain temps, peut-être quatre ans. Devenez aussi bon. Pendant que vous faites cela, vous choisissez ce que nous appelons des connaissances passives dans les autres aspects. Vous n'avez pas besoin d'être excellent dans tout , Vous devez être fort comme une chose et avoir une bonne connaissance pratique des autres. Ensuite, lorsque vous appliquez cela à la technologie, vous pouvez l'appliquer.

"Donc si tu veux débuter ta carrière dans le marketing, je ne t'encourage pas à te lancer dans la tech. Tu vas être assez restreint. Je t'encourage à aller en agence. Si tu as la bonne attitude, tu vas apprenez et vous vous essayez à différentes choses. Vous serez également sous la tutelle de personnes beaucoup plus expérimentées. Vos actions ont peu d'impact sur le résultat. Vous pouvez donc faire des erreurs là-bas.

« Si vous faites une erreur dans une startup qui démarre, tout s'effondre, vous savez ? Et c'est aussi bon pour votre confiance. Vous devez être assez bon avec différents types de feuilles, vous avez besoin de compétences en appréciation des données. vous avez également besoin de travail d'équipe et de compétences collaboratives, vous devez développer cela et être très détaillé. 

« Vous devez être capable d'articuler vos points. Parfois, vous êtes contrarié, vous devez également avoir un équilibre émotionnel, vous serez donc beaucoup un tampon. Parce que le marketing et les ventes sont dans la ligne de mire, vous devez avoir un noyau et une colonne vertébrale solides.

Je lui ai demandé, à qui conseilleriez-vous de ne pas se lancer dans le marketing ? Et il a répondu franchement.

Quelqu'un qui est trop paresseux pour se développer, poser des questions, faire des recherches. Quiconque est mentalement paresseux ne devrait pas s'en soucier. Droite? Il faut avoir un dynamisme et cette passion est très importante. C'est tout! N'importe qui peut le faire.

Seun se détend du travail en regardant des films et en sortant en boîte. Sur sa liste de souhaits figure un plan pour traverser trois pays européens sur des autoroutes à grande vitesse et documenter le processus. Apparemment, il a tout prévu, mais c'est assez cher.

Passionné d'humanité | Écrivain | Journaliste senior | Podcasteur. Retrouvez-moi sur Twitter @Nifemeah.
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