Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous envisagez le marketing ? Une recherche rapide sur Google indique qu'il s'agit de l'activité ou de l'entreprise de promotion et de vente de produits ou de services, y compris les études de marché et la publicité. Everest Nwagwu, qui a acquis toutes ces compétences au cours de sa carrière, est responsable du marketing produit pour Canary Point Corporate Services, une société spécialisée dans les services financiers.
Avant de devenir l'homme aux multiples talents qu'il est aujourd'hui, Everest a travaillé comme rédacteur de contenu, spécialiste du marketing de contenu, spécialiste du marketing numérique et entrepreneur. À tous égards, il croyait en sa capacité à convaincre les gens d'agir.
Poussé par sa soif de défi et le pur frisson qu'il implique, Everest est passé du statut d'écrivain de contenu à l'apprentissage des ficelles du métier et à la transition vers le marketing de produits dans sept industries, le tout en dix ans.
Mais quelle maîtrise peut-on acquérir sans perfectionner ses compétences pendant une période prolongée ? Un extrait de Malcolm Gladwell Outliers vient à l'esprit : « Il faut 10,000 XNUMX heures de pratique intensive pour atteindre la maîtrise… »
"Ce qui m'a inspiré, c'est de voir ce que je peux faire avec les médias et à quel point je peux utiliser mes mots. Je suis un expert en marketing. J'ai commencé par la rédaction de contenu, le marketing de contenu, le marketing numérique, et maintenant je fais du marketing produit."
Everest a toujours été attiré par les médias, et il est particulièrement intrigué par ce qu'ils peuvent faire au-delà de la diffusion d'informations. Il se considère comme un communicateur persuasif, et c'est sur cette prémisse qu'il a décidé de tracer sa route.
Motivé par la célèbre citation de Martin Luther King Jr, « Si vous ne pouvez pas voler, alors courez. Si vous ne pouvez pas courir, alors marchez. Si vous ne pouvez pas marcher, alors rampez. Mais par tous les moyens, continuez à avancer », Everest est généralement occupé à travailler sur un projet, une valeur qu'il a apprise de son père.
Une attraction durable
Everest, né à Lagos, a grandi en tant que dernier de cinq enfants dans une maison nigériane conservatrice. Pour un enfant brillant et curieux qui posait toujours des questions pendant les conversations, étudier un cours de sciences pures ne semblait pas être sur les cartes, et la loi aurait probablement eu plus de sens. Néanmoins, c'est la voie que ses parents lui ont conseillée de prendre.
Malgré le désir d'étudier la médecine, Everest a étudié la physiologie humaine à l'Université de Lagos, où il a trouvé le temps de faire ce qu'il aime : la création de contenu. Il a représenté son département lors de concours de débats, a contribué au magazine de l'école en tant que rédacteur en chef et a parfois été présenté sur la station de radio de l'université. Il a même trouvé le temps de s'essayer à la politique scolaire.
"J'ai vu le pouvoir des médias et j'ai réalisé que je pouvais faire bien plus qu'écrire et parler, ce pour quoi j'étais très bon. Je sentais que j'avais besoin de voir ce que je pouvais accomplir de plus.
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Il a rapidement identifié ce qu'il pensait pouvoir accomplir; c'était du marketing, quelque chose dans lequel il n'avait aucune formation formelle.
Naturellement, les jours post-universitaires d'Everest n'avaient rien à voir avec la physiologie alors qu'il continuait à explorer davantage l'écriture et le marketing.
"J'ai toujours été intéressé par la communication, le marketing et les affaires dans leur ensemble. Ayant grandi dans une famille qui valorise le travail acharné et les affaires, je me suis demandé comment je voulais que cela fasse partie de ma vie ? Le marketing était ce qui est venu close parce que les médias et la communication sont des outils marketing essentiels. Et ces deux choses me viennent naturellement.
Décidant de ne pas dépendre de ses tendances naturelles et des compétences qu'il avait acquises à l'université, Everest s'est judicieusement plongé dans des cours sur le marketing numérique, la gestion et les subtilités de la gestion d'une entreprise. Cependant, il a dû repartir des bases du marché du travail.
L'apprentissage a été un thème récurrent tout au long de la carrière d'Everest, et il a suivi un cours pour chaque rôle qu'il a dû remplir. Certains d'entre eux ont été dans la gestion de la marque, le marketing des produits et la gestion des affaires. Il suit actuellement un MBA en ligne.
Escalader les rochers
En moins de dix ans, Everest a assumé des rôles de contenu et de marketing dans sept entreprises différentes et est entré dans l'espace de l'entrepreneuriat, en fondant deux entreprises, dont l'une a échoué.
« La transition n'est pas facile, mais je suis une personne aventureuse et je suis curieux de savoir ce qu'il y a de plus. Parce que je suis axé sur les projets et axé sur les solutions, si un lieu de travail ne me met pas suffisamment au défi avec de nombreux projets ou problèmes à résoudre, j'arriverai à un point où je sentirai que je dois aller chercher autre chose.
Mais ce n'est pas tout. Il pense que changer d'emploi peut être le moyen le plus rapide de gravir les échelons de carrière, en particulier lorsqu'il est armé des compétences et des talents requis.
Il a obtenu son premier poste de rédacteur de contenu chez Infinix en 2015, après quoi il a occupé un poste de spécialiste du marketing numérique avant de devenir responsable du marketing numérique. Fait intéressant, cela s'est produit dans les 18 mois.
Il sentait qu'il avait atteint un sommet dans l'entreprise à un moment donné parce qu'il n'apportait rien de nouveau à la table et qu'il avait donc besoin de bouger. Il est donc parti pour occuper le même poste dans une agence de marketing, mais il aspirait à quelque chose de plus.
Il a ensuite occupé le poste de directeur de marque chez Ekulo Group of Companies, une entreprise qui importe et fabrique des produits de grande consommation. Expliquant ce qui l'a le plus marqué, il a déclaré : « Il propose divers produits, ce qui m'a rendu passionnant. Cela m'a donné une idée plus large du marketing – faire de l'activation, une tempête de marché, une étude de marché, [et] proposer un go- au plan de marché. Je faisais des partenariats et signais des ambassadeurs de marque et des influenceurs. Donc, c'était du marketing à part entière pour moi.
Après un peu plus d'un an à faire ce qu'il fait le mieux dans l'entreprise - créer un impact - Everest a commencé à ressentir un autre vide.
"Je n'utilisais pas la technologie pour résoudre des problèmes, et je sentais que je devenais l'un de ces chefs de marque traditionnels qui pouvaient faire bouger les choses mais qui ne seraient pas si bons à le faire avec des compétences numériques."
Pour surmonter cet obstacle, Everest s'est dirigé vers LifeBank - une startup nigériane des technologies de la santé - en 2019 pour servir de chef de file de la communauté et du partenariat. Il a joué un rôle déterminant dans la généralisation du don de sang parmi les Nigérians avec le lancement de l'application Blood Donor.
Il était encore à LifeBank lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé et que les blocages qui ont suivi sont entrés en vigueur en 2020. Bien qu'Everest admette s'être étiré, il reconnaît que c'était extrêmement gratifiant.
"Je suis passé de la gestion de marque, de la signature d'influenceurs et des activations au port de gants et de masques faciaux et à l'assurance que les gens se faisaient tester. Mais c'était gratifiant pour moi parce que c'était incroyable de voir que nous pouvions être utiles. Ensuite, obtenir ces partenariats et obtenir le gouvernement à travailler avec nous.
"C'est à ce moment-là que les partenariats sont entrés en vigueur. J'ai dirigé des partenariats avec l'Institut nigérian de recherche médicale (NIMER) et nous avons construit le premier centre de dépistage COVID au volant en Afrique de l'Ouest. C'était énorme !"
Cherchant probablement à atteindre le point le plus élevé possible, peut-être comme le mont Everest, l'Everest était prêt pour un autre défi. Le poste de gestionnaire de comptes clés chez Opera Advertising était la prochaine étape de son ascension montagneuse. Et en moins d'un an, il a servi différents clients clés en les aidant à générer de gros chiffres de vente et à inciter de nouvelles entreprises à souscrire au produit.
Ensuite, "J'ai reçu une offre à la Lagos Business School (LBS) pour diriger le marketing", a-t-il déclaré avec désinvolture.
Everest a vendu des FMCG, des produits numériques et des MBA et a acquis une expérience précieuse dans diverses industries. Parlant du LBS, il a déclaré: "Leur test d'entrée était physique, et je sentais qu'il n'était pas durable. La première chose a donc été de déplacer le test d'entrée sur une plate-forme numérique."
Avec cela à l'écart, Everest a accepté son rôle actuel de responsable du marketing produit chez Canary Point Corporate Services. Il est responsable de tous les produits de la startup, qui sont principalement des services financiers, et est impliqué dans l'acquisition d'utilisateurs, la fidélisation de la clientèle et d'autres rôles pertinents.
Everest l'entrepreneur
En se fondant sur le marketing, l'instinct commercial d'Everest est entré en jeu. En 2017, il a cofondé Doctors 'Hub - une startup de technologies de la santé - avec un ami. L'idée était une plateforme de télémédecine, mais celle-ci a échoué faute de financement suffisant. Il est passé à autre chose et a fondé une autre plateforme appelée YES Mama pour fournir des informations sur la santé dans diverses langues nigérianes aux femmes vivant dans les zones rurales.
"Ce que nous faisons, c'est envoyer des notifications push car, naturellement, les femmes rurales répondraient à tous les appels et écouteraient. Nous allons dans les centres de santé et collectons les numéros de téléphone des personnes à différents trimestres, les mettons dans notre base de données, puis leur envoyons des messages vocaux."
Les appels vocaux - qui se poursuivent six mois après l'accouchement - visent à rappeler à ces femmes enceintes les rendez-vous prénatals et les instructions diététiques en fonction du trimestre dans lequel elles se trouvent.
Everest considère qu'il s'agit d'une entreprise plus réussie que la précédente. YES Mama a obtenu sa juste part de reconnaissance et de financement en 2018 avec une subvention du British Council et un prix de la Royal Commonwealth Society.
Cependant, même s'il se portait plutôt bien, il ressentait toujours le besoin d'entrer dans le monde de l'entreprise.
Victoires dans le sac
Fait intéressant, l'Everest ne peut pas remporter une victoire globale, et ce n'est pas une surprise compte tenu de la distance parcourue. Il est particulièrement fier de l'impact que YES Mama a eu, mais ses succès sont mieux considérés à la lumière de la façon dont ses efforts se sont convertis en chiffres massifs partout où il a travaillé.
Compte tenu de son dévouement au travail productif, Everest a une idée précise de la façon dont il dirigera son entreprise.
« Certainement, je sais que je devrai bâtir mon entreprise et employer des gens à un moment donné de ma carrière. Je vais identifier les gens [comme moi] qui sont des fournisseurs de solutions, et je vais les bombarder avec suffisamment de problèmes à résoudre. Et quand je n'aurai plus de problèmes, je dirai: "Ok, super, vous avez vaincu tous ceux-là, allez-y et conquérez ailleurs."
La journée typique d'Everest le voit travailler à domicile ou au bureau. Il trie d'abord ses e-mails le matin, puis il vérifie son emploi du temps quotidien dans ses notes. Il a des réunions avec différentes équipes pour obtenir des mises à jour, après quoi il rend compte à son patron. Le reste de sa journée est consacré à s'occuper de parties externes telles que des partenaires médias et des fournisseurs tiers.
Bien qu'il n'ait rien contre les listes de choses à faire, il pense qu'elles n'aident pas à prioriser votre journée. Au lieu d'une liste de tâches complète, Everest utilise ses notes pour capturer les principales activités qu'il a planifiées pour la journée, telles que les réunions, les appels, les e-mails, etc., laissant ainsi de la place pour d'autres choses auxquelles il ne s'est pas préparé à la début de journée.
Devant passer de nombreux appels et répondre à des e-mails quotidiennement, Everest a développé un hack pour éviter d'être submergé par les tâches.
"Un hack majeur consiste à réduire le nombre d'onglets dans votre système. Fonctionne comme par magie. Si vous avez 50 onglets ouverts sur votre système, vous êtes distrait. Mais regrouper vos onglets facilite les choses. Vous regroupez un onglet et dites que cet onglet est pour réunions internes, cet onglet est pour les réunions externes, cet onglet est pour les projets en cours et cet onglet est pour les projets terminés. Il est donc facile de cliquer sur des onglets groupés et de travailler sous eux.
Et puis il y en a un autre qui aide à la productivité, même si cela peut ne pas fonctionner pour tous les rôles.
"Je ne prends pas d'appels personnels pendant les heures de travail. Si mes amis veulent me surveiller pendant les heures de travail, ils reçoivent généralement une notification disant, veuillez laisser tomber un message. Le message texte déterminera si je dois rappeler immédiatement. Cela me rend plus productif au travail et aide à maximiser mon temps.
Il croit que l'équilibre entre le travail et la vie personnelle dépend de la culture de votre lieu de travail, et il a eu la chance de se retrouver dans des environnements de travail qui encouragent les gens à avoir une vie en dehors du bureau. Cependant, être productif tout en travaillant à distance demande de la discipline.
Il attend avec impatience le moment où il pourra enseigner aux gens la meilleure façon de gérer une entreprise. Et à la manière typique de l'Everest, il travaille déjà à l'obtention de certificats professionnels qui le positionnent comme une autorité. Une étape majeure dans cette direction a été de devenir un mentor sur ADPList, un lieu de rencontre mondial pour les mentors et les mentorés.
Everest vit selon une maxime qui, selon lui, restera avec lui pendant longtemps : « Obtenez les bonnes compétences, puis vous pourrez négocier. Armez-vous toujours des bonnes compétences et du bon talent ; ce n'est qu'alors que vous pourrez négocier.
