Comment la startup nigériane edtech, Tuteria, connecte les apprenants aux tuteurs au Nigeria

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4 octobre 2021
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7 min read

Au fil des ans, l'éducation a évolué de l'auto-éducation à jeu et exploration autonomes, acquérant une vaste connaissance des plantes et des herbes à des fins agricoles pour enseigner certaines attentes et certains comportements aux enfants.

Ces dernières années, l'éducation est devenue un outil permettant aux enfants d'apprendre et d'appliquer leurs talents ou leurs compétences et aux jeunes et aux adultes de comprendre la nature compétitive de la main-d'œuvre.

De même, avec l'avancement de la technologie, les étudiants ne sont plus limités aux quatre murs d'une salle de classe pour apprendre un nouveau cours, acquérir une compétence ou progresser dans un domaine d'intérêt spécifique.

À l'échelle mondiale, la technologie transforme rapidement l'éducation. Alors que l'edtech en Afrique ralentit en raison de pénurie d'électricité et faible pénétration d'Internet, certaines startups edtech africaines comme Ulesson, M-Lugha, FoondaMate, et Tuteria aident les Africains à apprendre.

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Selon une article par Ivan Kubicova pour WorldRemit, une entreprise fintech, Tuteria, une entreprise qui met en relation les étudiants avec des tuteurs qualifiés dans leur quartier, est l'une des rares startups edtech à changer l'éducation en Afrique.

Par ailleurs, un article par Brandon D. Faroa, maître de conférences en psychologie à l'Université du Cap-Occidental, montre que le tutorat peut être l'une des stratégies les plus critiques pour faciliter l'engagement des étudiants afin d'atteindre la réussite scolaire.

De plus, le tutorat aide à accroître la motivation et l'attitude d'un enfant pour atteindre son plein potentiel d'apprentissage.

En conséquence, Godwin Benson, PDG, et Abiola Oyeniyi, CTO, ont lancé Tuteria, une société edtech, en 2014 pour rendre l'apprentissage accessible aux apprenants qui souhaitent atteindre leur potentiel d'apprentissage. 

Reconnaître une opportunité et la saisir

Photo 1 des fondateurs de Tuteria Co
LR : Abiola Oyeniyi, Godwin Benson

Benson a été embauché en 2005 pour donner des cours particuliers à un enfant aux prises avec math. Cependant, le paiement a été retardé après l'enseignement, ce qui l'a beaucoup troublé.

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Ce n'était pas la première fois qu'il donnait des cours particuliers, car il le faisait parallèlement à ses études en tant qu'étudiant en génie des systèmes à l'Université de Lagos, dans l'État de Lagos. Il a rencontré Oyeniyi à l'université, où tous deux ont terminé avec les honneurs de première classe du même département.

Cette expérience l'a amené à se demander comment créer une méthode transparente garantissant le paiement des services de tutorat ?

«Après qu'Abiola (Oyeniyi) et moi ayons obtenu notre diplôme, j'ai réalisé que c'était toujours un problème persistant. De plus, j'ai remarqué que les parents avaient souvent du mal à trouver des tuteurs qualifiés qui pourraient réellement tenir leur promesse », explique-t-il.

Benson a reconnu une opportunité précieuse dans l'industrie de l'éducation pour créer une plate-forme innovante qui profiterait à la fois aux étudiants et aux enseignants, et il a décidé de la saisir. 

Il faudra neuf ans avant le lancement de Tuteria.

"En 2005, Tuteria n'était qu'une idée dans ma tête. Je ne savais pas comment la mettre en œuvre car Abiola et moi n'avions les ressources qu'en 2014", dit-il.

Rendre l'apprentissage accessible

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Image Valéria Rodrigues Valéria De Pixabay

Tuteria croit que tout le monde est un apprenant et que les gens sont toujours désireux d'apprendre une chose ou l'autre en fonction de leurs intérêts. L'entreprise rend l'apprentissage accessible à tous au Nigeria, quel que soit son niveau d'éducation.

L'entreprise a des tuteurs dans les 36 États du pays et dans le territoire de la capitale fédérale, Abuja.

Tuteria explore l'apprentissage au-delà de la salle de classe. Il couvre certaines matières et cours enseignés dans les établissements primaires, secondaires et tertiaires, avec des tuteurs disponibles pour les examens internationaux tels que l'IELTS et le GRE. 

En outre, la société couvre des compétences et des professions telles que le maquillage, la danse, la photographie, la natation, le codage, la musique et la prise de parole en public.

Tuteria rend l'apprentissage plus pratique pour leurs apprenants. Essentiellement, les cours peuvent être dispensés à l'endroit de leur choix, physique ou en ligne. 

"Nous avons toujours été très soucieux de la commodité pour nos apprenants ; c'est pourquoi nous leur permettons de nous joindre et d'accéder facilement à notre service. Ils peuvent demander nos services par téléphone, WhatsApp, les plateformes de médias sociaux, les e-mails ou simplement entrer dans notre bureau à Lagos », mentionne Oyeniyi.

Tuteria s'assure également que les tuteurs sont affectés en fonction de leur proximité avec l'emplacement des apprenants.

"Tous nos tuteurs passent par des processus de vérification et d'évaluation rigoureux, et seul un petit nombre d'entre eux sont embauchés. Ils sont environ 20 %", révèle-t-il.

L'entreprise estime que les vérifications des antécédents et de la sécurité et les évaluations des tuteurs sont essentielles pour assurer la sécurité de l'apprenant.

Champion de la commodité avec Tuteria 2.0

Page d'accueil Tuteria
Page d'accueil Tuteria

En mai 2021, Tuteria a lancé Tutérie 2.0, une version améliorée de son site Web, pour continuer à rendre "le processus d'apprentissage plus transparent, efficace et abordable".

Avec la version améliorée, les parents ou les élèves peuvent soumettre une demande en décrivant ce qu'ils recherchent chez un tuteur et en fournissant des informations sur leur enfant ou sur eux-mêmes.

Des tests de pré-évaluation sont également donnés aux enfants en personne après que des tuteurs ont été désignés pour déterminer les domaines problématiques.

Les parents peuvent donner des descriptions détaillées des besoins d'apprentissage de leur enfant. L'algorithme générera automatiquement des tuteurs qui ont de l'expérience dans ce domaine.

Ils peuvent filtrer les tuteurs générés après avoir fait une demande en fonction de leur budget pour savoir qui leur convient le mieux. Chaque leçon comprend un rapport de progrès que les parents peuvent consulter et des suivis détaillés de leur personnel de soutien à l'apprentissage concernant les progrès de leur enfant.

"Nous veillons également à ce que les cours soient aussi pratiques que possible pour nos étudiants afin qu'ils puissent choisir leur propre horaire et mode d'enseignement. Grâce aux récentes mises à jour de notre plateforme, ils peuvent également désormais optimiser leur demande par budget et voir les tuteurs qui entrent dans cette catégorie. gamme », dit Benson.

Le système de tarification de Tuteria est basé sur un tarif horaire par élève, les tuteurs étant libres de fixer leurs tarifs pour chaque matière. La plate-forme mise à niveau aide les utilisateurs à payer directement sur le site et à entrer immédiatement en contact avec leur tuteur sélectionné.

"Il n'y a pas de frais fixes. Chaque tuteur sur notre plateforme détermine ses propres frais. De plus, le nombre de jours et d'heures passés à apprendre détermine le coût de l'apprentissage. Cependant, nous prenons une réduction de 15 % à 30 % du coût total, tandis que le tuteur gagne entre 70% et 85% des honoraires, selon sa note et son expérience », précise-t-il.

"Nous sommes ravis de l'utilisation des cours vidéo et de la commodité qu'ils apportent alors que de plus en plus de Nigérians adoptent l'apprentissage numérique", ajoute-t-il.

Plans de croissance et d'expansion dans une économie difficile

équipe tutéria

Tuteria compte plus de 3,000 50,000 tuteurs et a servi plus de XNUMX XNUMX apprenants depuis sa création. Cela comprend des apprenants universitaires et non universitaires et des tuteurs qualifiés dans un large éventail de matières.

La majorité de leur financement provient des revenus qu'ils génèrent. La startup a également levé des fonds auprès de quelques investisseurs privés.

« Nous recevons plus de 500 candidatures de tuteur chaque mois. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de suivre le nombre de nos apprenants car leurs demandes varient selon les études, la préparation aux examens, l'acquisition de compétences et d'autres intérêts », déclare Benson.

"Pourtant, nous continuons d'enregistrer une croissance impressionnante chaque trimestre, et nous avons plusieurs produits et services nouveaux et innovants en préparation qui, selon nous, contribueront davantage à notre croissance", ajoute-t-il.

Cependant, la situation économique instable du pays est un défi pour Tuteria.

« Ce n'est un secret pour personne que le pouvoir d'achat du Nigérian moyen n'a cessé de baisser au fil des ans. Lorsqu'une personne n'est pas en mesure de se permettre autant qu'elle le pouvait auparavant, elle cherche à réduire autant de dépenses que possible, même si cela signifie renoncer à des besoins essentiels tels qu'un bon tutorat scolaire pour ses enfants », souligne-t-il.

Néanmoins, la société affirme avoir résolu le problème en introduisant une fonctionnalité d'optimisation budgétaire sur sa plate-forme mise à niveau. Cela permet aux parents ou aux apprenants de filtrer le coût estimé en fonction de leur budget et de ne voir que les tuteurs qui se situent dans cette fourchette. 

De plus, Oyeniyi attribue le succès de l'entreprise à l'incroyable équipe de Tuteria.

« L'équipe a été incroyable. Il est difficile de trouver des personnes dévouées pour travailler dans une startup car cela demande de la constance et de la diligence, mais nous avons eu de la chance à cet égard. 

Tuteria a l'intention de s'étendre à d'autres pays africains au fur et à mesure de sa croissance.

« Plus précisément, nous cherchons à nous développer au Ghana. Il n'y a pas de service similaire au Ghana. Surtout, il y a beaucoup de potentiel pour nous là-bas. Nous n'avons vraiment pas de date de lancement spécifique pour le Ghana maintenant. Cela fait partie des projections futures mais rien de précis pour l'instant. ” 

Les co-fondateurs pensent que l'industrie nigériane de l'edtech est passionnante car elle est jeune et a beaucoup de potentiel pour que Tuteria prospère.

"Généralement, l'écosystème technologique a été orienté vers la fintech, mais c'est formidable de voir plus d'attention accordée à l'edtech, surtout compte tenu de la mesure dans laquelle elle aide à résoudre la disparité en matière d'éducation sur le continent africain", mentionne Benson.

De même, les co-fondateurs sont convaincus que la communauté edtech continuera à produire des produits et services innovants, et ils sont impatients de les explorer pour rendre l'apprentissage plus accessible à tous les Nigérians et Africains en général. 


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Elle est autiste et s'intéresse à la santé mentale et à la manière dont la technologie peut aider les Africains souffrant de troubles mentaux. Retrouvez-la sur Twitter @latoria_ria.
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