Pourquoi un Internet de haute qualité au Nigeria reste un rêve

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10 septembre 2020
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4 min read
Photo de Mikael Seegen sur Unsplash

Internet fait partie de la vie quotidienne de milliards de personnes dans le monde. Jouant un rôle au travail, à la maison et partout entre les deux, une connexion Internet n'est plus un luxe mais une nécessité.

Merten Reglitz, chargée de cours à l'Université de Birmingham, l'exprime ainsi : "L'accès à Internet n'est pas un luxe, mais plutôt un droit humain moral et chacun devrait avoir un accès non contrôlé et non censuré à ce média mondial - fourni gratuitement à ceux incapable de se le permettre. »

D'une part, il y a la pression pour un accès gratuit à Internet, et d'autre part, il y a la question primordiale de la disponibilité d'Internet ; La vitesse d'Internet est un autre sujet de discussion.

La ligue mondiale de vitesse à large bande 2020 rapport est une analyse de plus de 557 millions de tests de vitesse à large bande dans 221 pays.

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Les résultats ont révélé que le Liechtenstein occupait la première place avec une vitesse de téléchargement moyenne (MDS) de 229.98 Mbps qui téléchargeait un film de 5 Go en 2 minutes et 58 secondes.

Il était intéressant de voir comment les pays et territoires d'Afrique s'en sortaient.

Avec un classement mondial de 77, Madagascar était premier en Afrique avec un MDS de 18 Mbps qui téléchargeait un film de 5 Go en 37 minutes et 55 secondes.

En 82e position, le département et région d'outre-mer de la République française, la Réunion -- une île à l'est de Madagascar -- est arrivé deuxième (16.35 Mbps ; 41 minutes, 45 secondes).

L'Afrique du Sud, l'Afrique deuxième économie, a été classé 97e car il occupait la 3e position avec un MDS de 14.04 Mbps qui a pris 48 minutes et 37 secondes pour télécharger la taille de référence utilisée pour le test de vitesse.

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La plus grande économie d'Afrique et la nation la plus peuplée, le Nigéria, ne pouvait se classer qu'au 183e rang mondial et au 28e rang sur le continent avec un MDS choquant de 3.34 Mbps qui a pris 3 heures, 24 minutes et 16 secondes pour télécharger un film de 5 Go.

La situation nigériane

Compte tenu de la position du Nigéria en Afrique lorsque le PIB et la population sont pris en compte, ainsi que des progrès réalisés dans l'écosystème technologique, il est alarmant que des vitesses Internet beaucoup plus élevées n'aient pas été atteintes.

Le résultat? Internautes frustrés.

Avec d'importantes opérations de télécommunications dans le pays depuis l'arrivée de MTN en août 2001, les clients devraient bénéficier de meilleurs services Internet. Cependant, ce n'est pas le cas.

La très nombreuse population de jeunes du pays représente probablement la majeure partie du trafic Internet, leurs intérêts allant des affaires au plaisir. Et avec les plateformes de médias sociaux qui hébergent leurs nombreux intérêts, il n'est pas surprenant que des plaintes concernant un service médiocre soient généralement déposées sur ces plateformes.

Quelle que soit votre plate-forme de communication préférée, vous devez avoir vu des discussions sur la compagnie de téléphone qui offre les meilleurs services de données ; il est même fort probable que vous vous soyez engagé dans quelques-uns.

Pour la plupart, ces échanges découlent d'un désir de service insaisissable de haute qualité qui dépend largement de l'emplacement/de l'infrastructure.

Malheureusement, comme pour la plupart des choses au Nigeria, une infrastructure adéquate est un défi.

CNC à la rescousse ?

Pour améliorer la situation, la Commission nigériane des communications (NCC) a publié Lignes directrices sur la colocalisation et le partage d'infrastructure qui lui donnent le droit de :

(a) Promouvoir une concurrence loyale dans l'industrie des communications, et encourager et promouvoir le partage des infrastructures entre ses titulaires de licence.

(b) Élaborer des lignes directrices pour la colocalisation et le partage d'infrastructure (« C/IS »).

Ifeanyi Akosionu, directeur commercial, technologie, médias et télécommunications chez Verraki, nous dit que "la colocalisation fait simplement référence à une situation où plus d'un opérateur mobile partage une infrastructure de télécommunications physique (passive) telle que des tours, des armoires/abris de stations de base, des plinthes, et la production d'électricité."

Cela signifie que dans une zone où MTN, par exemple, ne dispose pas de l'infrastructure requise pour fournir un service, il peut partager l'infrastructure de 9mobile pour atteindre ses abonnés.

La déclaration supplémentaire d'Akosionu selon laquelle "le principal moteur de ce modèle commercial est de réduire le coût d'exploitation d'une licence de télécommunications pour un opérateur en partageant ces coûts avec d'autres opérateurs" fait écho à l'objectif de la NCC de "s'assurer que les avantages économiques découlant du partage des installations sont exploités pour le bénéfice global de tous les acteurs des télécommunications.

Cependant, il semble que les consommateurs - l'une des parties prenantes - ne bénéficient pas toujours de ces accords de partage. Comme le montrent de nombreuses plaintes sur les plateformes de médias sociaux, la qualité de la prestation de services n'est pas garantie.

Il est courant de trouver des gens qui se disputent pour ou contre lorsqu'il s'agit de savoir quel opérateur de télécommunications offre le meilleur service.

Fait intéressant, ces échanges révèlent que selon l'endroit où les gens se trouvent, ils peuvent avoir des expériences différentes sur le même réseau.

Effets de la collocation sur les consommateurs

Étant donné que la NCC est chargée de réglementer le secteur des télécommunications et de veiller aux intérêts de toutes les parties prenantes, les expériences des utilisateurs finaux doivent être prises en compte.

Parlant de la façon dont la colocalisation et le partage de l'infrastructure affectent l'utilisateur quotidien, Temitope Osunrinde, Manager/Head, Marketing & Communications, Verraki, affirme qu'« il y a un certain impact sur la qualité en raison d'éventuelles interruptions de courant et des pannes sur ces sites d'infrastructure partagés. Il y a aussi la possibilité de dommages physiques à l'infrastructure pouvant entraîner des interruptions de service. »

Souvent, les dommages physiques à l'infrastructure dont parle Osurinde sont le résultat de vandalisme et de vol. Et lorsque cela arrive à une infrastructure partagée, chaque fournisseur de services qui l'utilise rencontrera des problèmes de prestation de services.

Il est donc possible que deux personnes sur le même réseau bénéficient d'une prestation de service aux deux extrémités du spectre - mauvaise et excellente - parce que l'une reçoit le service d'une infrastructure partagée défectueuse tandis que l'autre ne l'est pas.

La colocalisation et le partage d'infrastructure continueront de déterminer la qualité du service rendu par les opérateurs de télécommunications dans un avenir prévisible.

Vous voudrez probablement vous rappeler que votre fournisseur peut fournir votre service à partir d'une infrastructure partagée défectueuse avant de défier quelqu'un dont l'expérience diffère de la vôtre.

Comment est la connectivité Internet là où vous séjournez/travaillez ? Rejoignez la conversation sur la communauté ici, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Source de l'image en vedette: Mikaël Seegen on Unsplash

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