Les dommages causés aux câbles sous-marins perturbent Internet pour des millions d'abonnés MTN à travers l'Afrique de l'Ouest

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17 janvier 2020
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2 min read

MISE À JOUR [19 JANVIER 2020]: Selon un SMS diffusé par MTN, le service a été rétabli pour la plupart des abonnés de la région.

"Nous sommes heureux d'annoncer que nous avons résolu tous les problèmes avec notre service Internet", indique le message texte, "Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."

Ceci est une histoire en développement. L'article original continue ci-dessous.


Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet ou passer des appels internationaux via MTN depuis jeudi soir, vous n'êtes pas seul. C'est la même chose pour de nombreux utilisateurs de MTN à travers l'Afrique de l'Ouest.

"Nous nous excusons pour les difficultés que vous pourriez rencontrer avec des vitesses Internet lentes ou l'accès aux services de données en ce moment", a lu une déclaration officielle de MTN Nigeria à 11h37 (WAT) le 16 janvier, "Cela est dû à des dommages à le câble sous-marin international. Nos ingénieurs s'efforcent de résoudre ces problèmes dès que possible. Veuillez patienter avec nous et rechercher d'autres mises à jour.

MTN Ghana, MTN Cameroun et MTN Côte d'Ivoire ont publié des déclarations similaires.

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Cependant, au moment de la presse, près de 24 heures après le début du problème, de nombreux utilisateurs de MTN bénéficient toujours d'un service inégal.

Le câble sous-marin mentionné dans les déclarations officielles est très probablement le West Africa Cable System (WACS), dont MTN est en partie propriétaire. Reliant l'Afrique du Sud au Royaume-Uni, via la côte ouest de l'Afrique, le WACS dessert un nombre important d'internautes dans toute la région, dont beaucoup sont des utilisateurs de MTN.

Bloomberg rapports les dommages au câble WACS ont pris naissance près de Libreville, au Gabon et de Luanda en Angola.

Certains pays semblent avoir pire que d'autres. Selon Les Chroniques Rwanda, il y a une quasi-panne d'Internet en RD Congo, le gouvernement s'efforçant de rétablir la connectivité à partir d'autres sources.

Au Nigéria, MTN se taille la part du lion des utilisateurs d'Internet mobile, ayant gagné deux fois plus d'abonnés à Internet que son rival le plus proche, Airtel, rien qu'en 2019.


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Ce n'est pas la première fois que des dommages aux câbles sous-marins entraîneront des pannes massives d'Internet en Afrique de l'Ouest. En fait, cela s'annonce comme une affaire annuelle.

En 2017, un défaut le long du système de câble sous-marin de 14,000 XNUMX km de MainOne également provoqué des perturbations dans toute l'Afrique de l'Ouest.

En 2018 également, environ 10 pays d'Afrique de l'Ouest étaient complètement déconnecté pendant 48 heures, en raison de dommages au câble sous-marin African Coast to Europe (ACE).

On ne sait pas quels effets négatifs aggravants ces pannes massives régulières pourraient avoir sur la région.

Au-delà des pannes provoquées par des problèmes d'infrastructure, les Africains doivent également faire face à des pannes induites par le gouvernement. Selon un récent rapport de Top10VPN, l'Afrique subsaharienne perdu 2.16 milliards de dollars à cause de la censure sur Internet dès 2019.


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