Lorsqu'ils ne sont pas éliminés correctement, les déchets biomédicaux sont aussi dangereux pour l'homme que tout autre polluant. Quinze pour cent des déchets générés par les activités de santé sont considérés comme dangereux, toxiques et radioactifs, selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS).
Dans les endroits où les réglementations environnementales sont vraiment laxistes, tant de vies sont en effet en danger.
Une décharge typique au Zimbabwe, par exemple, est remplie de seringues, de sang jeté, de parties de corps identifiables, de bandages usagés et d'autres déchets de laboratoire. Parfois, ces déchets sont éparpillés autour des hôpitaux où ils attendent d'être ramassés par les agents de gestion des déchets.
C'est un spectacle terrible à voir autour d'un établissement destiné à promouvoir la santé.
Afin de mettre un terme à ces activités malsaines et de réduire le risque d'exposition humaine, Stuart Nyakatswau, un jeune scientifique de laboratoire médical, a imaginé WASTiNNOVA en mai 2017.
Une solution innovante
WASTiNNOVA est une solution technologique initiée pour soutenir un environnement sanitaire respectueux de l'environnement.
"Notre objectif est de fournir des solutions durables et simplifiées de gestion des déchets hospitaliers grâce à des emplois verts productifs et formels", commence Stuart.
L'approche initiale consiste à s'assurer que ces déchets biomédicaux se retrouvent aux bons endroits. Par conséquent, WASTiNNOVA a commencé à fournir des services de transport de déchets pour les installations médicales à Harare, la capitale du Zimbabwe, moyennant des frais.
Mais dans le cadre d'un plan visant à avoir une entreprise durable, WASTiNNOVA a ajouté plus de services à son offre de valeur ; en commençant par une bonne décomposition des déchets biomédicaux collectés.
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Bien que la combustion à l'air libre des déchets - à l'aide d'un incinérateur municipal - soit la méthode de gestion des déchets la plus adoptée dans de nombreux pays africains, elle reste un facteur clé du changement climatique. C'est pourquoi Stuart ne souhaite pas suivre cette tendance avant longtemps.
En 2018, la startup a intégré le lombricompostage et les biodigesteurs, comme options de gestion des déchets biomédicaux ; ces méthodes sont des alternatives au brûlage.
Contrairement à l'utilisation de l'incinérateur, les déchets hospitaliers sont éliminés dans des usines de traitement des déchets, où des agents naturels comme les vers et les bactéries les décomposer pour former de l'engrais.
"Les premiers essais ont donné des résultats prometteurs et nous nous dirigeons vers l'objectif de durabilité du zéro incinérateur", se vante-t-il. Cette seule initiative a ouvert la startup à un certain nombre de clients payants.
Pour faciliter l'accès et la communication avec les clients, WASTiNNOVA utilise un chatbot, qui est pris en charge sur les services WhatsApp et SMS.
Le chatbot agit comme un assistant virtuel qui répond aux demandes des clients et traite également les demandes de collecte des déchets.
Gaspillage à la richesse
En tant qu'entreprise, WASTiNNOVA a été soutenue grâce aux retours sur ventes de ses diverses offres de produits et de services. Principalement, l'entreprise génère des revenus de la collecte et de l'élimination des déchets médicaux.
WASTiNNOVA offre un service de base aux établissements de santé - via différents forfaits d'abonnement - permettant un paiement soit à la prestation de service, soit sur une base mensuelle.
En plus de cela, il existe un forfait premium qui offre aux abonnés des incitations telles que la formation, l'audit des déchets et des sacs poubelles gratuits. Même si Stuart n'était pas entièrement ouvert sur la force de sa clientèle, il affirme que les établissements de santé de Harare ont été réactifs.
"La majorité de nos clients bénéficient d'une couverture de base plus. Nous avons commencé avec deux établissements de santé bénéficiant d'une couverture premium et nous sommes maintenant passés à 35 », ajoute-t-il.
La startup génère également des revenus grâce à la vente de sous-produits de déchets et de déchets recyclés, les usines de traitement des déchets servant d'usines de biogaz et d'engrais.
Les hôpitaux et les cantines ont été le marché constant du biogaz, tandis que les engrais sont fournis aux fermes et aux jardins.
« Au cours des trois derniers mois, nous avons augmenté notre capacité de 900 kg à 5000 150,000 kg de déchets médicaux. Notre objectif est d'atteindre 18 XNUMX kg qui couvrent l'ensemble de Harare en XNUMX mois », déclare Stuart.
La startup a récemment remporté le prix de la meilleure entreprise de gestion et de recyclage des déchets, qui lui a valu 5,000 1,610,000 $ (XNUMX XNUMX XNUMX ZWL).
Surmonter les barrières de localisation
Pour une startup qui semble avoir bien réussi en peu de temps, elle fait face à ses propres défis.
À ses débuts, WASTiNNOVA a dû fonctionner sans approbation officielle en raison des frais de licence élevés des régulateurs de gestion des déchets de la ville. Il a surmonté cet obstacle dès que l'entreprise a commencé à se développer.
Actuellement, Le Zimbabwe connaît une grave récession économique qui a affecté les entreprises en général et WASTiNNOVA n'est pas en reste. Cependant, la startup a pu se maintenir à flot grâce à ses offres de produits diversifiées.
De plus, compte tenu du manque d'infrastructures du pays, WASTiNNOVA a dû ériger des structures pour soutenir ses services. De toute évidence, il se fraye un chemin à travers ces défis, mais à un coût énorme, comme l'admet Stuart lui-même.
Il espère adopter des poubelles intelligentes qui encourageraient la planification d'itinéraires et la programmation des ramassages de déchets, et, en fin de compte, réduiraient ses frais de service pour les rendre abordables pour tous les niveaux d'établissements de santé.
Ceux-ci rendraient généralement ses services plus attrayants.
