NCC inflige une amende combinée de 136 millions de ₦ à Airtel et 9mobile

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6 août 2019
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2 min read
télécommunications

La Commission nigériane des communications (NCC) a de nouveau infligé une amende à Airtel et 9mobile d'une somme combinée de 136 millions de ₦ pour avoir enfreint un certain nombre de réglementations.

La nouvelle amende est liée à des règles telles que la déconnexion unilatérale d'un opérateur d'interconnexion, le renouvellement automatique de l'abonnement Internet et les directives Ne pas déranger.

CNC dans le Rapport de surveillance de la conformité et d'application pour le premier trimestre 2019 affirme qu'Airtel et Etisalat n'ont pas respecté les réglementations de l'industrie ci-dessus.

Dans le rapport, NCC indique qu'il a constaté qu'Airtel avait enfreint les dispositions sur la qualité de service en déconnectant un opérateur d'interconnexion - Exchange Telecommunications limited - sans obtenir l'approbation nécessaire, ce qui justifiait une amende de 121 millions de ₦.

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9mobile, en revanche, a fait défaut dans le cas du renouvellement automatique de l'abonnement internet. Selon le rapport, 9mobile a déclaré que la violation était le résultat d'une défaillance isolée et non détectée auparavant sur sa plate-forme d'abonnement Internet.

Cependant, la commission n'a pas trouvé l'excuse acceptable et a sanctionné 9mobile pour l'acte d'une amende de 5,001,000 XNUMX XNUMX ₦.

L'année dernière, le régulateur des télécommunications a publié une directive selon laquelle le renouvellement automatique des abonnements Internet ne devrait pas être effectué sans le consentement de l'abonné.

Airtel et 9mobile ont été reconnus coupables d'avoir enfreint la directive Ne pas déranger, qui protège les abonnés contre les services à valeur ajoutée (SVA) non sollicités et ils sont tous deux condamnés à une amende de 5 millions de nairas chacun.

À compter du 1er juillet 2016, NCC a introduit l'activation du code court 2442 Ne pas déranger pour que les abonnés refusent de recevoir des messages texte non sollicités et une ligne sans frais a été fournie aux consommateurs pour signaler chaque fois que leur activation n'est pas être honoré.

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Cette amende fait suite à des amendes apparemment régulières imposées aux géants des télécommunications au Nigeria. On peut rappeler que MTN vient de terminer le règlement du paiement de la amende qui leur est infligée par la CCN en octobre 2015.


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