La nouvelle plateforme de commerce électronique de DHL, Africa eShop, est une nouvelle stratégie d'expansion pour MallforAfrica

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6 mai 2019
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3 min read

Il y a environ trois semaines, la société internationale de logistique DHL a lancé un Plateforme de commerce électronique, appelé Africa eShop, pour aider les détaillants mondiaux à vendre des biens aux marchés de consommation africains.

La plate-forme utilise l'application d'achat par procuration, le service en marque blanche de MallforAfrica -- Link Commerce -- qui, selon elle, facilitera les paiements, l'approvisionnement et la livraison locaux.

Ce n'est pas la première fois que DHL s'associe à MallforAfrica pour créer une plateforme de commerce électronique.

DHL est un partenaire logistique de MallforAfrica depuis 2018 et en juillet 2018, les deux sociétés se sont associées pour lancer Place de marché Afrique, un site de commerce électronique qui aide les artisans africains locaux à vendre leurs produits sur les marchés de consommation mondiaux dans l'un des 220 pays de livraison de DHL.

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« En tant que leader mondial de la logistique express, DHL est bien placé pour mettre en relation les consommateurs africains avec des marques mondiales passionnantes. C'est une nouvelle occasion pour DHL de réaffirmer son engagement à soutenir la croissance du commerce électronique dans la région », lit-on dans une déclaration sur Africa eShop de l'équipe des services régionaux de DHL pour l'Afrique subsaharienne.

En lisant les nouvelles du lancement d'Africa eShop, il pourrait être facile de conclure que DHL lance sa propre plate-forme de commerce électronique autonome, MallforAfrica fournissant simplement la technologie via son service de marque blanche. Cependant, ce n'est pas le cas.

Boutique en ligne Afrique

Les offres d'Africa eShop sont très similaires à celles de MallforAfrica. Les deux plates-formes permettent aux utilisateurs d'accéder à plus de 200 magasins en ligne aux États-Unis et au Royaume-Uni depuis l'Afrique.

Africa eShop est disponible sur 11 marchés africains ; Botswana, Ghana, Kenya, Malawi, Maurice, Nigéria, Rwanda, Sénégal, Sierra Leone, Afrique du Sud et Ouganda, tandis que MallforAfrica est en ligne dans 17 pays. Les deux sites Web se ressemblent, comme on pouvait s'y attendre puisque Africa eShop est un produit en marque blanche.

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Tout cela pose la question des termes et conditions entourant le partenariat et de l'objectif de MallforAfrica de fournir des services en marque blanche identiques à ses offres principales.

Ce sont quelques-unes des quelques questions que nous avions en tête lorsque nous avons récemment contacté DHL et MallforAfrica.

"Africa eShop est un produit sous la marque MallforAfrica et avec l'aide de DHL, il s'étendra à d'autres pays africains", a déclaré Chris Folayan, PDG de MallforAfrica à Techpoint.

«DHL, comme vous pouvez l'imaginer, a une empreinte plus large à travers l'Afrique, une empreinte qu'aucune autre société de distribution et de livraison n'a. Alors vous prenez du recul et vous vous dites : « Qui serait le meilleur partenaire pour m'aider à développer mon entreprise qui a une grande marque ? ». La réponse pour nous est DHL », ajoute-t-il.

D'après les déclarations de Chris Folayan, le rôle de Link Commerce dans l'eShop africain de DHL, comme pour les autres entreprises qu'il dessert, est d'étendre le modèle de commerce électronique de MallforAfrica à travers l'Afrique et de créer de nouveaux revenus pour l'entreprise grâce aux frais de licence et au partage des revenus.

Il explique la situation en utilisant une analogie Fanta et Sprite.

"Je ne dirais pas que Fanta et Sprite sont en concurrence même s'ils sont sous l'égide de Coca-Cola. Ils travaillent en harmonie, se soutiennent mutuellement et s'étendent à différents segments de marché. Pour dominer le marché, vous devez avoir différentes variantes de vos produits et partenariats. »

Apparemment, Link Commerce dessert d'autres sociétés que DHL. Cependant, Chris dit qu'il ne peut pas les mentionner pour des raisons de confidentialité.

Grâce à des partenariats avec ces entreprises qui peuvent bénéficier du commerce électronique pour soutenir leurs activités, MallforAfrica veut dominer le marché africain du commerce électronique de détail.

A l'heure où l'industrie africaine du e-commerce connaît des hauts et des bas (L'introduction en bourse de Jumia) et des pannes majeures avec la fermeture d'un certain nombre d'acteurs du commerce électronique dans un passé récent, MallforAfrica dit qu'il s'associe à des entreprises à travers le continent pour se développer "plus vite, plus vite et plus efficacement".


Lecture suggérée: "Il n'y a pas de besoin pressant pour le commerce électronique en Afrique subsaharienne" -- Fondateur de Gloo, Olumide Olusanya


Le motif du modèle d'expansion de l'entreprise n'est toujours pas clair, mais Chris Folayan est convaincu que c'est ce dont l'entreprise a besoin pour se développer sur le continent.

« J'espère que davantage d'entreprises suivront le modèle de partenariat pour se développer. C'est gagnant-gagnant et nous adorons ce modèle », ajoute-t-il.


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