Avec des plans d'expansion à travers l'Afrique de l'Ouest, Konga pourrait-elle obtenir une autre chance de rentabilité ?

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30 avril 2019
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3 min read

En mars dernier, Konga, pionnier du commerce électronique, a lancé sa branche agence de voyages, Konga Travel. Mais la société appartenant au groupe Zinox n'arrête pas son expansion avec cela.

Au-delà du lancement d'une branche touristique, Konga semble faire des efforts pour concurrencer Jumia - qui opère actuellement dans 14 pays africains - au niveau continental. Selon les nouvelles, la société envisage de s'étendre à d'autres pays anglophones d'Afrique de l'Ouest

Comme on le voit avec Jumia ou même Bolt (anciennement Taxify), l'expansion internationale ne se traduit pas toujours par la rentabilité.

Jumia, en ses dépôts auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis, a déclaré une perte cumulée de 862.0 millions d'euros (environ 965.07 millions de dollars) au 31 décembre 2018. Bolt, qui est en mission d'expansion internationale depuis, a enregistré 18 euros millions de chiffre d'affaires en 2017 avec une perte nette de 11 millions d'euros.

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Pour Konga, la question qui se pose est de savoir si l'entreprise a calculé la rentabilité. Avant l'acquisition de Konga par le groupe Zinox, Yudala a affirmé qu'elle atteindrait la rentabilité "dans quelques années".

Le co-PDG de Konga, Nick Imudia, aurait déclaré que la société tenait toujours sa promesse de rentabilité d'ici l'exercice 2021.

Responsable des communications d'entreprise chez Konga et Zinox Group, Gideon Ayogu affirme qu'il existe des preuves sur le terrain pour justifier la détermination à atteindre le chemin de la rentabilité d'ici 2021.

Outre son expansion dans d'autres pays africains, la société envisage également de jouer dans l'industrie pharmaceutique, car elle serait aux dernières étapes d'un accord d'acquisition pour une chaîne de pharmacies.

Selon le Tuteur, Prince Nnamdi Ekeh, co-PDG de Konga, a affirmé que la société commencerait à jouer dans l'industrie pharmaceutique d'ici le troisième trimestre de l'année.

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Apparemment, Konga avait déjà un engagement en termes de fonds d'une fondation anonyme pour subventionner les opérations de la chaîne de pharmacies. Peut-être que ce passage aux produits pharmaceutiques est motivé par des raisons sociales et pas vraiment pour augmenter sa rentabilité.

De toute évidence, ce qui pourrait aider à la rentabilité de Konga, c'est son expansion commerciale dans le tourisme, ainsi que l'expansion internationale, puisque son entrée dans l'industrie pharmaceutique n'est pas vraiment orientée vers le profit.

Ayogu, qui a confirmé les reportages sur l'expansion de Konga dans les produits pharmaceutiques, ainsi que dans d'autres pays anglophones d'Afrique de l'Ouest, a déclaré à Techpoint que l'augmentation des niveaux d'alphabétisation et la pénétration des smartphones en Afrique dépeignent un avenir radieux pour le commerce électronique sur le continent.

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Konga pourrait-elle être la première plate-forme de commerce électronique nationale ou internationale à atteindre la rentabilité, lorsqu'elle finira par s'étendre en dehors du Nigeria ?

Selon le localisateur de magasins sur le site Web de Konga, il compte actuellement 24 magasins hors ligne à travers le pays. Cependant, Ayogu affirme que Konga maintient plus que ce chiffre.

"L'ambition à long terme est d'établir un magasin Konga ou une présence dans chacune des 774 administrations locales du Nigeria", confirme-t-il.

Ayogu révèle également qu'une stratégie hors ligne-en ligne est très essentielle à la rentabilité de l'entreprise car elle rapproche davantage Konga des gens.


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Mais alors que les canaux hors ligne offrent un moyen d'attirer plus de clients, ils signifient également des coûts de fonctionnement plus élevés. Bien sûr, cela n'aidera peut-être pas la rentabilité de Konga.

Alors que Konga s'efforce d'établir une présence dans davantage d'États ou de pays, de nombreux autres acteurs de l'espace de commerce électronique nigérian ont choisi de rester hyper-local.

Bien qu'il soit dans l'industrie depuis plus d'une décennie, EasyCook EasyShop - un service de livraison d'épicerie en ligne - limite toujours ses opérations de vente au détail à Lagos, même s'il propose des services B2B en dehors de la ville.

De même, d'autres épiceries en ligne comme Supermart et Foodlocker ne desservent que des zones sélectionnées à Lagos et Ibadan respectivement. Il semble que les entreprises de commerce électronique opérant au niveau national et international en Afrique voient ce que leurs homologues du marché hyperlocal ne voient pas ou vice versa.


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